لقد نقلت منشوراتك إلى هنا للحفاظ على جميع معلومات المشكلة في مكان واحد حتى يتمكن الأشخاص من العثور عليها بسهولة لمساعدتك. 
للعلم أيضًا، يجب أن تفكر في عدم الكشف عن بريدك الإلكتروني الخاص بالمسؤول في طلبات المساعدة الخاصة بك. أحد خبرائنا المجتمعيين يقوم بتحريره من منشوراتك أثناء تقدمك، ولكن سيكون من الأسهل إذا لم يتم تضمينه. 
يبدو أنك اكتشفت كيفية الوصول إلى وحدة تحكم rails. ولكن يبدو أنك قمت بتضمين علامات = النائبة عند إدخال اسم المستخدم. يجب عليك إدخال اسم المستخدم بدونها.
على الرغم من أن @pfaffman قد اقترح طريقة بديلة إذا ثبت أن هذه الطريقة صعبة للغاية:
إذا قمت بإنشاء مسؤول ثانٍ، فسيسمح لك ذلك بإزالة امتيازات المسؤول من الحساب الذي تريد تغيير عنوان بريده الإلكتروني، وإزالة قيد الأمان المتمثل في الحاجة إلى تأكيد البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني القديم. يمكنك بعد ذلك تغيير البريد الإلكتروني للحساب الأصلي باستخدام المسؤول الجديد، قبل إعادة منح امتيازات المسؤول مرة أخرى.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول مهمة إنشاء المسؤول في Create an admin account from the console