# Imagens perdidas no backup/restauração, mudança de domínio, não consigo carregar novas **URL:** https://meta.discourse.org/t/images-lost-in-backup-restore-change-of-domain-cant-upload-new/168208 **Category:** Support **Created:** [Outubro 25, 2020, 4:28pm UTC](https://meta.discourse.org/t/images-lost-in-backup-restore-change-of-domain-cant-upload-new/168208 "2020-10-25T16:28:56Z") **Posts on this page:** 1 **Showing post:** 8
### Author: ![anon23840344](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/4bbf92/32.png) [@anon23840344](https://meta.discourse.org/u/anon23840344) #### Post date: [Outubro 26, 2020, 12:11am UTC](https://meta.discourse.org/t/images-lost-in-backup-restore-change-of-domain-cant-upload-new/168208/8 "2020-10-26T00:11:50Z")
> Minha solução foi mover os arquivos via FTP (brutal, mas funcionou). Não tenho 100% de certeza do motivo. No início, movi apenas as imagens otimizadas e isso não resolveu o problema, mas quando movi todas as imagens, o problema foi resolvido. Obrigado pelas instruções mais detalhadas sobre como fazer FTP nos meus dois Discourse. A pasta `uploads` tinha cerca de 125 MB no Discourse antigo e 60 MB no novo. Então, copiei o antigo para a área de trabalho do meu laptop. Em seguida, copiei seu conteúdo, pasta por pasta, para o novo Discourse, pulando qualquer duplicação. E, para minha surpresa, parece que isso resolveu o problema. Todos os uploads de imagens parecem estar corrigidos, tanto em tópicos anteriores à minha migração do Discourse quanto em tópicos que criei hoje durante a solução de problemas. Posso teorizar que o Discourse estava reutilizando ponteiros pré-existentes para conteúdo que, de alguma forma, foi perdido na transferência. Então, se eu fizesse o upload exato do mesmo arquivo de imagem, ele reutilizaria um ponteiro quebrado e falharia repetidamente. Mas, quando eu o re-salvei como um novo arquivo, ele teve sucesso porque armazenou uma nova cópia com um novo ponteiro. Talvez. Obrigado novamente, muito obrigado. --- _[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/images-lost-in-backup-restore-change-of-domain-cant-upload-new/168208)._