Alles klar, wir haben es geschafft und sind wieder online. Danke für die Hinweise @Falco.
Um anderen Leuten bei ihren Problemen zu helfen, hier eine Zusammenfassung dessen, was wir getan haben.
Wir hatten einige beschädigte Indizes, die den Import scheitern ließen. Wir konnten das beheben, indem wir die Duplikate manuell löschten. Außerdem gab es 8 Benutzer mit einem doppelten username_lower (zu viele Mike’s und Marco’s). Wir haben diese umbenannt, indem wir sowohl username als auch username_lower aktualisiert haben. Aus den Benutzerdaten haben wir festgestellt, dass die erste Beschädigung im Dezember 2019 aufgetreten ist.
Anstatt den Zyklus „Backup erstellen