# 收到的电子邮件回复不共享同一主题

**URL:** https://meta.discourse.org/t/incoming-email-replies-do-not-share-the-same-topic/390441
**Category:** Support
**Tags:** email-in
**Created:** [2025年十二月4日 18:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/incoming-email-replies-do-not-share-the-same-topic/390441 "2025-12-04T18:30:26Z")
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### Author: ![hellekin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/hellekin/32/51636_2.png) [@hellekin](https://meta.discourse.org/u/hellekin)
#### Post date: [2025年十二月4日 18:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/incoming-email-replies-do-not-share-the-same-topic/390441/1 "2025-12-04T18:30:27Z")

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## 场景

我们有一个专门用于接收电子邮件的分类，邮箱地址是 `here@example.org`。当有人从该地址发送电子邮件时，回复会被捕获到此分类中。

然而，后续的回复似乎没有检测到它们属于同一个邮件线程，而是每次都创建一个带有单个帖子的新主题。

![An example topic list](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/3/f/5/3f57e17b8898ccf87217610d8065446e1d3b0e4c.png)

## 应该发生什么？

Discourse 应该检测到现有主题并创建回复，而不是创建新主题。

## 如何解决？

我还不确定如何解决这个问题，但我有兴趣帮助调试此问题，因为我们大量使用邮件接入功能，这使我们的工作变得困难，特别是当多个人参与对话时，他们可能会错过队友之前的回复，并向第三方提供可能相互矛盾或多余的信息。

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/incoming-email-replies-do-not-share-the-same-topic/390441)._