저희 커뮤니티는 이메일에 크게 의존하고 있기 때문에, 수신 이메일 트리밍(축소) 기능을 비활성화해 두었습니다:
그러나 가끔 이메일이 여전히 잘리는 경우가 있습니다. 더糟糕한 것은, 이메일의 일부가 완전히 사라지는 것입니다. 즉, ... 아래에 숨겨지는 것이 아니라 어떤 형태로든 더 이상 존재하지 않게 됩니다.
Advanced Test Email 미리보기에서 이 문제를 테스트해 보았는데, 흥미롭게도 일반 텍스트 메시지는 잘리지 않았지만 HTML 버전은 잘렸습니다.
현재 비식별화된 최소 재현 예제(MWE)를 만드는 중이며, 그 사이 문제 해결을 위해 이메일을 특정인에게 비공개로 공유할 수 있습니다.
다시 인사드립니다. 이상한 동작을 보여주는 간단한 예제를 찾았어요:
Dear Authors,
the final reading for is scheduled for
monday, september 5th, at 2pm.
the page for this meeting is:
테스트에서 다음과 같은 결과가 나옵니다:
이것은 조속한 해결을 요청하는 매우 중요한 버그입니다!
CERN IT 동료 @trobiyo 님에게 cc합니다.
감사합니다!
p.s. 메일은 Thunderbird에서 발송되었지만, 일반 텍스트를 복사해도 여전히 이 문제가 발생합니다.
안녕하세요 @artur 
우선순위를 더 높여볼 수 있을지 확인해 보겠습니다. 추가 조사를 위해 구체적인 예시를 DM으로 보내주실 수 있을까요?
안녕하세요 @JammyDodger!
원칙적으로 위의 예시조차도 꽤 놀라운 상황입니다. 이 예시로 문제를 재현해 볼 수 있을까요? 그렇지 않다면, 물론 더 많은 정보를 개인 메시지로 보내드릴 수 있습니다.
감사합니다!
테스트 사이트에서 해당 내용을 실행해 보았고, 고급 테스트 페이지에서도 동일한 문제가 발생하는 것을 확인했습니다:
하지만 이메일 수신 테스트에서는 생략 없이 그대로 수용하는 것 같습니다: (zohomail에서 발송)
무엇이 문제인지 더 명확히 파악하려면 테스트할 예시를 더 많이 제공해 주실 수 있을까요?
오래된 스레드를 다시 꺼내서 죄송합니다. 비슷한 문제를 겪고 있어서 새로운 스레드를 여는 대신, 이 문제가 해결되었는지 궁금해서 질문드립니다.
해당 이메일을 살펴보니 MIME 형식의 멀티파트 메시지인데, text/plain 콘텐츠는 의심스럽지 않게 보입니다:
Hallo beisammen,
anbei erhaltet ihr für den UK am kommenden Dienstag das aktualisierte [...]
그러나 텍스트는 다음과 같이 잘립니다:
Hallo beisammen,
(첫 줄만 남습니다) 이는 trim 관리자 설정과 무관하게 발생하며, 고급 이메일 테스터(완전한 이메일 소스 코드를 붙여넣는 방식)로 재현 가능합니다.
이메일의 text/html 부분을 살펴보면 다음과 같은 내용이 드러납니다:
<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
</head>
<body>
Hallo beisammen,
<div class="moz-forward-container">
<div class="moz-forward-container">
<div class="moz-forward-container">
<p>anbei erhaltet ihr für den UK am kommenden Dienstag das [...]
저희의 가설은, 어떤 형태로든 전달된(forwarded) 메일이 관여되어 있고, 사용자가 아마도 (HTML 형식의) 텍스트를 수동으로 복사하여 붙여넣은 후, 서식 레이아웃은 제거했지만 div 태그는 남겨두었을 것이라는 것입니다. text/plain 부분을 보면 전달된 이메일로 전혀 인식되지 않습니다. @artur 님의 경우에도 동일한 문제였는지는 확실하지 않습니다.
전달된 이메일 콘텐츠 인식의 '마법’을 어떻게든 개선할 수 있지 않을까 궁금합니다.