Olá @davidb - parece que os funcionários SÃO afetados pela configuração de usuários de mensagens diretas no máximo, pelo que pude apurar, o que parece ser um bug. Os funcionários estão atingindo o mesmo limite que os usuários regulares.
Há alguma chance de você dar uma olhada em algum momento? Seria ótimo corrigir isso.
Obrigado!