昨天对大约 40-50 名用户同时使用我的论坛进行了测试。当时正在进行一场 90 分钟的足球比赛,我们用聊天取代了实时论坛。
鉴于我的团队输了,我收到了很多批评性反馈。这是一个很好的“试金石”。
发现了一些问题。
似乎存在与用户数量相关的问题。一些人报告说他们无法登录,另一些人被踢出。同一批用户稍后没有遇到问题。用户没有收到任何错误消息。
发帖者不喜欢能够在自己的帖子中使用表情符号。他们也不喜欢帖子被合并,如果他们连续发帖 2 或 3 次。他们更喜欢单独的帖子。
少数人难以加入和退出群组。事实证明,这更多是一个 IT 熟练度问题。然而,更清晰的图标/下拉菜单中更好的描述可能会有帮助。
人们喜欢在一个原本开放的论坛上拥有隐私。能够取代一些 WhatsApp 群组。
对他们来说,关键在于(鉴于我将其解释为论坛 = 你想存储的东西,而聊天 = 称裁判为笨蛋)确保聊天是暂时的。例如,删除所有超过 14 天的聊天记录。或者整个聊天室在 14 天后自行销毁。这是隐私方面的一部分。
能够手动删除聊天室也会很棒 ![]()
他们喜欢帖子如何移动到论坛并链接回聊天。
希望这些反馈有帮助 ![]()