2회는 익명 사용자에게 알리기 위해,
1회는 이 기능에 대한 토론 주제를 언급하며 @codinghorror에게 버그를 알리기 위해,
1회는 discobot에서 테스트하기 위해,
1회는 적절했는지 아닌지 불분명한 경우였습니다.
이 기능은 사실상 방치된 상태이며, 그 이유는 매우 정당합니다.
기억이 맞다면, ‘알림’ 버튼은 이전에 ‘토픽 공유’ 대화상자에서만 표시되고 ‘게시물 공유’ 대화상자에서는 표시되지 않았습니다. 그래서 사람들이 이 기능을 사용하지 않은 이유에 이것이 영향을 미쳤을 수도 있다고 생각합니다. 예를 들어, 저는 이 기능이 삭제되기 직전에야 그 존재를 알게 되었는데, 아마도 전체 토픽보다 개별 게시물을 공유하는 경우가 더 많기 때문일 것입니다.
또한, 이 기능이 ‘톡(poke)’ 버튼과 유사한 형태로만 존재했다면 사용률에 영향을 미쳤을 수 있습니다. 따라서 사람들이 이 기능을 사용하지 않은 것이 원치 않아서가 아니라, 더 많은 맥락을 추가할 수 있는 기능이 부족하다고 느끼기 때문이었는지 확신할 수 없습니다.
저는 메타(Meta)에서 사람들에게 비공개로 공유할 욕구가 크지 않습니다. 솔직히 말해서, 여기에서 아는 사람이 매우 적어서 비공개로 무언가를 공유하거나 심지어 공개적으로 태그를 달기도 불편할 것 같고, 메타의 다른 사용자들도 비슷한 감정을 느낄지 궁금합니다.
그러나 제가 구축하고 있는 커뮤니티에서는 주요 주제에 대한 비공개 부수 대화(private side conversations)를 가질 욕구가 훨씬 강합니다. 그룹 전체의 주의를 끌지 않고 잘 아는 사람에게 특정 주제에 관심을 기울이도록 알리는 방법입니다. 그들이 기여하길 원한다면 공개적으로 언급하는 것이 합리적일 수 있다고 생각합니다. 하지만 그 경우에도, 공개적으로 사람을 언급하면 원치 않아도 답변해야 한다는 압박감을 느낄 수 있으므로 저는 공개 언급을 선호하지 않습니다.
커뮤니티의 성격과 토론의 성격이 이러한 기능의 사용 여부에 영향을 미치지 않을까 생각합니다. 그렇다고 해서 Discourse가 이를 우선순위로 보지 않는다면, 플러그인/테마 컴포넌트로 구현될 수도 있겠습니다.
일반적으로 Discourse에는 여기에서 디자인 선택이 있다고 생각합니다. 우리는 사적인 공간보다는 더 많은 사람들에게 이로운 주제 내에서 토론을 장려합니다. 하지만 언제든지 링크를 쉽게 복사하여 원하는 곳에 붙여넣어 개인적으로 공유하거나, 이미 작성 창을 열어둔 상태라면 인용 답글을 남길 수 있습니다.
채팅 플러그인이 설치되어 있다면(아직 베타 버전이지만!) 채팅 메시지에 게시글 링크를 복사/붙여넣을 수 있으며, 어떤 주제에서도처럼 깔끔하게 원박스(onebox)로 표시됩니다.
저는 그런 집중이 괜찮다고 생각합니다. 다만, 제가 혼란을 느끼는 부분은 공유 대화 상자가 기본적으로 “직접 메시지로 보내기” 옵션을 수행하지만, 이를 트위터, 페이스북, 이메일을 통해 플랫폼 외부로 연결한다는 점입니다(이메일은 사적인 대화에 해당합니다). 그런데 Discourse 플랫폼 자체 내에서 그렇게 할 수 있는 옵션은 없습니다.
플랫폼 외부 공유의 아이디어가 플랫폼 내 공개 토론으로 사람들을 유도하기 위함이라면, 플랫폼 내 공유에도 유사한 UX가 적용되는 것이 합리적이라고 생각합니다.
다시 말하지만, 이 문제는 크게 중요하지 않으며 팀이 이를 포함시키기를 원하지 않는다면 괜찮습니다. 다만, 저는 모바일에서 거의 반사적으로 “직접 메시지로 공유” 옵션을 찾으려 합니다. 트위터와 인스타그램에서 그러하듯, 해당 옵션이 없을 때 혼란스럽고 실망스러운 느낌을 받기 때문입니다.
모든 사용자의 피드에 그러한 노이즈를 푸시하고 싶지 않기 때문입니다. 이것이 바로 그런 행위가 Facebook에서 매우… 불쾌하게 여겨지는 이유 중 하나이며, 대신 개인 메시지를 사용해야 하는 이유입니다. 제 생각에 George가 어떤 주제를 읽거나 팔로우해야 한다고 모든 사람에게 알리는 데는 전혀 의미가 없습니다.
저한테는 이 일이 항상 일어납니다. 저만 그런 게 아니라, 누군가를 태그하는 가장 흔한 이유이기도 해요. 게다가 “이거 팔로우 중”이라는 게시물만큼이나 짜증나죠
기술적인 측면에서… 다른 사람에게 답글을 달거나 주제에 직접 답글을 달면서 (여기서는 정말 싫어하는 내용이지만 ) 누군가를 언급하면 어떻게 되나요? 제 의도를 이해하셨다면, 제 답글이 여전히 답글로 기능하는 건가요?
그렇지 않다면… 이 전체 주제는 저에게 거의 메타/UX/UI 주제에 불과합니다. 왜냐하면 저는 초대장을 보낼 수 있으니까요 — 아마 짐이 이전에 언급한 것과 동일한 구성 요소를 사용하고 있는 것 같습니다. 하지만 저는 이것이 Discourse 자체에서 제공하는 옵션이어야 한다고 생각합니다.
