# Есть ли способ предотвратить блокировку конкретного пользователя из-за слишком большого количества отказов?
**URL:** https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-prevent-a-specific-user-from-being-blocked-for-too-many-bounces/127910
**Category:** Support
**Created:** [07.Сентябрь.2019 19:50:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-prevent-a-specific-user-from-being-blocked-for-too-many-bounces/127910 "2019-09-07T19:50:07Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1
### Author:  [@cori](https://meta.discourse.org/u/cori)
#### Post date: [07.Сентябрь.2019 19:50:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-prevent-a-specific-user-from-being-blocked-for-too-many-bounces/127910/1 "2019-09-07T19:50:07Z")
Мы обрабатываем определённый тип взаимодействия исключительно по электронной почте, а «пользователь», участвующий с стороны модератора, имеет адрес, который ведёт на группу рассылки. Иногда этот список отклоняет письма от нашего экземпляра Discourse, в результате чего пользователь блокируется, и группа перестаёт получать письма. Хотя это не является катастрофой, это довольно неудобно, особенно если мы замечаем проблему лишь через несколько дней или недель.
Я не хочу ослаблять общие настройки обработки отклонений, чтобы учесть этот случай, поэтому меня интересует, можно ли полностью исключить этого _конкретного_ пользователя из отслеживания отклонений. Этот пользователь уже является модератором, имеет уровень доверия 4, но не является администратором.
Заранее спасибо за любые советы!
---
### Author:  [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)
#### Post date: [07.Сентябрь.2019 20:25:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-prevent-a-specific-user-from-being-blocked-for-too-many-bounces/127910/2 "2019-09-07T20:25:26Z")
Я не могу придумать другого способа сделать это, кроме как убедиться, что письмо не будет отклонено, или изменить адрес электронной почты на тот, который не будет отклонен.
Можно ли добавить его в белый список на другой стороне, чтобы он не был отклонен?
---
### Author:  [@cori](https://meta.discourse.org/u/cori)
#### Post date: [07.Сентябрь.2019 20:33:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-prevent-a-specific-user-from-being-blocked-for-too-many-bounces/127910/3 "2019-09-07T20:33:29Z")
Спасибо за ответ, @codinghorror. Я подозреваю, что с другой стороны есть какая-то тонкая неправильная конфигурация, которая может решить эту проблему, но ничего очевидного не видно, поэтому я надеялся, но не ожидал, что на стороне Discourse найдётся простое решение.
Я продолжу поиск; ещё раз спасибо!
---
### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [07.Октябрь.2019 20:33:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-prevent-a-specific-user-from-being-blocked-for-too-many-bounces/127910/4 "2019-10-07T20:33:33Z")
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.