Wir haben ein ähnliches Problem behoben, indem wir die SMTP-Timeout-Schwellenwerte in der Datei app.yml erhöht haben. Siehe dieses Thema:
So wurde die app.yml modifiziert:

Nachdem die yaml geändert wurde, wurde die App neu erstellt:
sudo ./launcher destroy app && sudo ./launcher start app
Die Änderung spiegelt sich in der GUI wider: