# المستخدم في المستوى 2 لا يزال معروضًا كالمستوى 1 (أساسي) في الملف الشخصي
**URL:** https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183
**Category:** Support
**Created:** [8 أغسطس 2020، 9:08ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183 "2020-08-08T09:08:27Z")
**Posts on this page:** 8
**Page:** 1
### Author:  [@Bryanpwo](https://meta.discourse.org/u/Bryanpwo)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 9:08ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/1 "2020-08-08T09:08:27Z")
مؤخرًا، تم ترقية عضو من المستوى 1 (مستخدم أساسي) إلى المستوى 2 (عضو). تلقى المستخدم إشعارًا، وفي صفحة المسؤول، تم تحديد العضو كمستوى 2. ومع ذلك، لا تزال صفحة الملف الشخصي تعرض “أساسي”.
هل هناك إعداد ما فاتني يجب تغييره؟
---
### Author:  [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 9:41ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/2 "2020-08-08T09:41:54Z")
مرحبًا!
> [@Bryanpwo](#):
>
> في الآونة الأخيرة
كم من الوقت مضى؟ قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتحديث الملف الشخصي.
---
### Author:  [@Bryanpwo](https://meta.discourse.org/u/Bryanpwo)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 9:51ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/3 "2020-08-08T09:51:54Z")
منذ أمس، تم ترقية العضو إلى المستوى 2. لكن إجابتك تقول كل شيء، على ما أظن. شكرًا.
---
### Author:  [@IAmGav](https://meta.discourse.org/u/IAmGav)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 9:57ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/4 "2020-08-08T09:57:41Z")
اطلب من المستخدم تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى، ربما يساعد ذلك.
---
### Author:  [@Bryanpwo](https://meta.discourse.org/u/Bryanpwo)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 10:09ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/5 "2020-08-08T10:09:51Z")
لقد فعلت ذلك بالفعل، أعتقد أن ملفها الشخصي سيتم تحديثه قريبًا.
---
### Author:  [@IAmGav](https://meta.discourse.org/u/IAmGav)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 10:11ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/6 "2020-08-08T10:11:56Z")
تحديث النظام لا يستغرق وقتًا طويلاً.
قد يكون هناك شيء عالق في مكان ما.
ربما يمكنك التحقق من discourse.domain//sidekiq/retries
---
### Author:  [@Bryanpwo](https://meta.discourse.org/u/Bryanpwo)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 10:18ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/7 "2020-08-08T10:18:18Z")
لا يوجد شيء في قائمة إعادة المحاولة، كل شيء يبدو على ما يرام.
---
### Author:  [@IAmGav](https://meta.discourse.org/u/IAmGav)
#### Post date: [8 أغسطس 2020، 10:48ص UTC](https://meta.discourse.org/t/level-2-user-still-displayed-as-level-1-basic-in-profile/160183/8 "2020-08-08T10:48:16Z")
إذن، تظهر الشارة في ملخص ملف المستخدم على أنها أساسية.
شرَحَ @ondrej أن الأمر سيستغرق بعض الوقت. تم ضبط المشغّل على أساس يومي، لذا يتم تحديثه مرة واحدة في اليوم.
إذا استغرق الأمر أكثر من 24 ساعة، فهذا يعني أن المشغّل فشل. وسيظهر ذلك في ملف السجل (discousedomain/logs).
آمل أن يكون هذا مفيدًا.