# LLM и их влияние на службу поддержки клиентов

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/llms-and-the-impact-on-customer-support/260181>\
**Category:** Community Building\
**Created:** [30.Март.2023 20:36:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/llms-and-the-impact-on-customer-support/260181 "2023-03-30T20:36:46Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 13

<div class="post-metadata">

**Author:** ![MikeNolan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/mikenolan/32/297597_2.png) [@MikeNolan](https://meta.discourse.org/u/MikeNolan)\
**Post date:** [09.Апрель.2023 17:18:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/llms-and-the-impact-on-customer-support/260181/13 "2023-04-09T17:18:45Z")

</div>

Можно вполне обоснованно утверждать, что поисковые системы уже стали основным источником ответов. По сути, они вытеснили энциклопедии с рынка.

Поисковая система с поддержкой ChatGPT (что может быть избыточным) со временем может стать неотличимой от собеседника-человека.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/llms-and-the-impact-on-customer-support/260181)._