# 因为 passkey 错误被锁定在 Discourse 论坛之外？

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510>\
**Category:** Bug\
**Tags:** passkey\
**Created:** [2025年四月18日 14:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510 "2025-04-18T14:35:53Z")\
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**Author:** ![digitaltoast](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/digitaltoast/32/499719_2.png) [@digitaltoast](https://meta.discourse.org/u/digitaltoast)\
**Post date:** [2025年四月18日 14:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510/1 "2025-04-18T14:35:53Z")

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我是 [https://www.trucknetuk.com/](https://www.trucknetuk.com/) 的会员，该网站使用 Discourse 3.5.0.beta3-dev。

我选择使用我的 Thetis Pro 密钥设备，这在重新安装 Windows 之前一直运行良好。现在我收到“这个安全密钥看起来不熟悉”的提示。我发现，如果我在尝试登录之前取出密钥，然后在提示时重新插入，我会收到以下信息：

“发生错误：找不到具有提供凭据 ID 的安全密钥”。

我可以在 Thetis Pro Key Manager 应用程序中看到该网站的密钥。

注意：我在 Chrome、Firefox、移动设备等以及我的笔记本电脑上都尝试过，但收到的消息相同。设备上的所有其他密钥都可以正常用于其他网站。

我尝试联系网站所有者，但他只是让我重置密码——我不确定他是否理解密钥！是的，我可以重置密码，但仍需要密钥才能完成。

我还创建了一个新帐户并在 [Locked out as Passkeys seems broke and no backup / recovery options offered - FEEDBACK FORUM - Let Us Know! (INTERACTIVE) - Trucknet UK](https://www.trucknetuk.com/t/locked-out-as-passkeys-seems-broke-and-no-backup-recovery-options-offered/240978) 上发了一个帖子——但帮助不大。

那么，我还能做什么，或者要求论坛管理员尝试什么，或者以某种方式启动回退吗？我不记得有任何方法可以使用 Windows Hello 或 Google Password Manager 创建备份密钥，而这正是我通常会做的事情。在点击“取消”时，也没有任何其他选项可以替代物理密钥。

有什么想法吗？！谢谢。

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510)._