# 因为 passkey 错误被锁定在 Discourse 论坛之外？

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510>\
**Category:** Bug\
**Tags:** passkey\
**Created:** [2025年四月18日 14:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510 "2025-04-18T14:35:53Z")\
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**Author:** ![pmusaraj](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pmusaraj/32/119489_2.png) [@pmusaraj](https://meta.discourse.org/u/pmusaraj)\
**Post date:** [2025年四月21日 20:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510/8 "2025-04-21T20:47:20Z")

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Discourse 中有两种安全密钥：第一因素（也称为通行密钥）和第二因素。通行密钥可用于在您输入密码之前从主登录屏幕登录。第二因素密钥只能在输入密码 _之后_ 使用，这就是为什么它被称为第二因素，因为它是在第一步身份验证之后。

我可以看到您的帐户中有一个第二因素密钥，这就是为什么您会收到“使用安全密钥进行身份验证”提示。我还看到您也有一个通行密钥，来自 Windows。您可以尝试使用它登录吗？重置 Windows 后您是否仍然拥有它？

如果这不起作用，您可以要求 TruckNet 的管理员重置 `hugh_lorry` 帐户的安全密钥。管理员需要同意您是该帐户的合法所有者。如果他们同意并移除密钥，那么您就可以通过电子邮件登录，而无需进行 2FA，因为该帐户将不再有 2FA。

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-a-discourse-forum-due-to-passkey-bug/362510)._