# Заблокирован на форуме после восстановления

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-my-forum-after-restore/348684>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [23.Январь.2025 20:21:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-my-forum-after-restore/348684 "2025-01-23T20:21:46Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martim](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/martim/32/482990_2.png) [@martim](https://meta.discourse.org/u/martim)\
**Post date:** [23.Январь.2025 20:21:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-my-forum-after-restore/348684/1 "2025-01-23T20:21:47Z")

</div>

При восстановлении резервной копии возникли некоторые проблемы из-за загрузки `.tar`-архива с macOS, но в итоге всё заработало. Сайт доступен по адресу [forum.imaginerio.org](https://forum.imaginerio.org) со всеми старыми сообщениями, однако я не могу войти ни под учётной записью администратора, которую настроил при развёртывании, ни под своими старыми учётными данными форума. В браузере я сейчас получаю следующее сообщение:

```plaintext
Ой
Программное обеспечение, управляющее этим форумом, столкнулось с непредвиденной проблемой. Приносим извинения за неудобства.

Подробная информация об ошибке была зафиксирована в логах, и было сгенерировано автоматическое уведомление. Мы разберёмся с этим.

Дальнейших действий с вашей стороны не требуется. Однако, если проблема сохранится, вы можете предоставить дополнительные сведения, включая шаги для воспроизведения ошибки, создав тему в категории обратной связи на сайте.

```

Однако в режиме инкогнито сайт загружается. Вход через Google выдаёт сообщение «Что-то пошло не так, возможно, этот адрес электронной почты уже используется», а вход через GitHub приводит к ошибке, описанной выше. Я пробовал использовать ссылку «Забыли пароль», но письмо не приходит, тогда как тестовое письмо, отправленное утилитой `discourse-doctor`, приходит без проблем.

Есть ли какие-либо логи, которые я могу проверить, или другие операции, которые можно выполнить в работающем контейнере?

Ранее это был хостинговый экземпляр, с которого я скачал резервную копию и теперь размещаю его самостоятельно. Не уверен, может ли это быть связано с проблемой.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/locked-out-of-my-forum-after-restore/348684)._