# ログイン不具合 - メールアドレス変更時のMod不具合 **URL:** https://meta.discourse.org/t/log-in-issue-mod-issue-while-changing-email-address/324256 **Category:** Support **Created:** [2024 年 8 月 31 日午前 12:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/log-in-issue-mod-issue-while-changing-email-address/324256 "2024-08-31T00:09:29Z") **Posts on this page:** 4 **Page:** 1
### Author: ![Alec](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/alec/32/137283_2.png) [@Alec](https://meta.discourse.org/u/Alec) #### Post date: [2024 年 8 月 31 日午前 12:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/log-in-issue-mod-issue-while-changing-email-address/324256/1 "2024-08-31T00:09:29Z")
モデレーターの一人がサイトからロックアウトされました。 理解したところによると、彼は古いメールアドレスにアクセスできなくなり、新しいメールアドレスに変更しようとしていました。現在、古いメールアドレスではログインできず、新しいメールアドレスには認証メールが届いていません。 認証メールを再送信しましたが、新しいメールアドレスに送信されているように見えても、実際には古いメールアドレスに送信されてしまいます。 ![Change email address](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/7/e/9/7e9c07f99e335435d2cfef172280076c82bd8dfc.png) ![email logs](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/2/9/1/2912aec707fdb4ddf8f807c904e2fe1a7a295454.png) セキュリティ機能かもしれないと思い、彼を一般ユーザーに降格させようとしましたが、同じことが起こりました。 古いメールアドレスを削除する方法、または認証メールが新しいメールアドレスに確実に送信されるようにする方法がわかりません。 ---
### Author: ![Alec](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/alec/32/137283_2.png) [@Alec](https://meta.discourse.org/u/Alec) #### Post date: [2024 年 8 月 31 日午前 12:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/log-in-issue-mod-issue-while-changing-email-address/324256/2 "2024-08-31T00:14:27Z")
彼に別のアカウントを作成させ、それをマージしてからモデレーターに昇格させることが、これを回避する方法になり得ますか？ ---
### Author: ![Heliosurge](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heliosurge/32/571810_2.png) [@Heliosurge](https://meta.discourse.org/u/Heliosurge) #### Post date: [2024 年 8 月 31 日午前 12:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/log-in-issue-mod-issue-while-changing-email-address/324256/3 "2024-08-31T00:53:39Z")
メールアドレスを変更する場合。アクティベーションメールを再送信するか、手動でアクティベートしてください。 マージルートも機能するはずです。以前、モデレーターの古い非モデレーターアカウントをマージしたことがあります。 ---
### Author: ![JammyDodger](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jammydodger/32/254611_2.png) [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger) #### Post date: [2024 年 8 月 31 日午前 11:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/log-in-issue-mod-issue-while-changing-email-address/324256/4 "2024-08-31T11:12:10Z")
モデレーター権限を削除すると、古いメールアドレスを確認する必要がなくなり、新しいメールアドレスのみを認証すればよいはずです。管理設定の「メールアドレス変更確認を必須にする」を確認し、スタッフ以外のユーザーにもこのセキュリティチェックを要求しているかどうか確認していただけますか？