# режим «mailing list mode» таинственно отключен
**URL:** https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650
**Category:** Support
**Created:** [09.Март.2021 15:56:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650 "2021-03-09T15:56:10Z")
**Posts on this page:** 15
**Page:** 1
### Author:  [@deeplow](https://meta.discourse.org/u/deeplow)
#### Post date: [09.Март.2021 15:56:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/1 "2021-03-09T15:56:10Z")
В форуме, который я администрирую, режим рассылки был активирован уже несколько месяцев. Несколько часов назад настройка внезапно отключилась. Как такое могло произойти?
Сейчас это выглядит так:
Я проверил журналы действий персонала, но за указанный период ничего связанного с этим не отображалось.
Что могло стать причиной?
**редактирование:** Я уже снова включил эту опцию и отправил сообщения всем затронутым пользователям.
---
### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [09.Март.2021 18:00:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/2 "2021-03-09T18:00:14Z")
> [@deeplow](#):
>
> В управляемом мной форуме режим рассылки был активирован в течение нескольких месяцев. Внезапно несколько часов назад эта настройка была отключена. Как это могло произойти?
Теперь Discourse по умолчанию устанавливает значение настройки «Отключить режим рассылки» в `true`. Если пользователи вашего сайта использовали режим рассылки, изменение настройки «Отключить режим рассылки» обратно на `false` приведет к повторной отправке писем рассылки им.
---
### Author:  [@deeplow](https://meta.discourse.org/u/deeplow)
#### Post date: [09.Март.2021 20:13:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/3 "2021-03-09T20:13:40Z")
> [@simon](#):
>
> Если пользователи на вашем сайте использовали режим рассылки, то возврат настройки `disable mailing list mode` в значение `false` приведёт к повторной отправке писем рассылки этим пользователям.
Понятно. Однако это могло затронуть потенциально всех пользователей Discourse, использующих эту функцию, на всех установках Discourse. Я бы посоветовал команде разработчиков быть более осторожными в подобных ситуациях в будущем и, возможно, не отменять эту настройку автоматически на существующих экземплярах.
В нашем случае для этих пользователей было потеряно 20 часов писем, плюс было отправлено сообщение каждому затронутому пользователю (а в Discourse не особенно удобно отправлять сообщения людям индивидуально).
В любом случае, спасибо за ответ.
---
### Author:  [@sam](https://meta.discourse.org/u/sam)
#### Post date: [09.Март.2021 22:07:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/4 "2021-03-09T22:07:40Z")
> [@deeplow](#):
>
> Я бы посоветовал команде разработчиков быть более осторожными в подобных ситуациях в будущем и, возможно, не откатывать эту настройку автоматически на существующих экземплярах.
Это решение не было принято легкомысленно. Оно основывалось на крайне серьезных проблемах реального мира, с которыми мы столкнулись: расходы на отправку электронной почты у самохостинговых пользователей и других установок Discourse резко возросли.
Мы выбрали более безопасные настройки по умолчанию, чтобы помочь людям снизить расходы.
---
### Author:  [@BradCray](https://meta.discourse.org/u/BradCray)
#### Post date: [11.Март.2021 20:12:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/5 "2021-03-11T20:12:35Z")
@sam : Удивление, высказанное @deeplow (которое я тоже испытал), вызывает у меня любопытство: существует ли категория, на которую могут подписаться администраторы Discourse, чтобы быть в курсе изменений высокого уровня — и особенно разрушительных изменений, — которые внедряются в сообщество без пристального отслеживания разработки Discourse?
Для меня проблема заключалась не в самом изменении, а в том, что я оказался полностью [застигнут врасплох и вынужден был разбираться, что пошло не так](https://meta.discourse.org/t/update-today-disabled-mailing-list-mode/182590). Но, возможно, есть просто категория объявлений, на которую мне стоит подписаться, но я этого не сделал? (просматривая, я вижу категорию `releases`, но, просматривая темы за эту неделю там, я не вижу ничего, что могло бы привлечь моё внимание к этому изменению до его появления; и даже зная, что искать постфактум, я не вижу упоминаний об этом).
Спасибо,
-Брэд
---
### Author:  [@Jonathan5](https://meta.discourse.org/u/Jonathan5)
#### Post date: [11.Март.2021 23:46:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/6 "2021-03-11T23:46:53Z")
Я получаю письма об обновлениях. Возможно, из-за этой настройки:
### Письма о новой версии
Отправлять письмо на адрес contact\_email, когда доступна новая версия Discourse.
---
### Author:  [@Jonathan5](https://meta.discourse.org/u/Jonathan5)
#### Post date: [11.Март.2021 23:49:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/7 "2021-03-11T23:49:23Z")
P.S. Это ссылается на тег #release-notes.
---
### Author:  [@osioke](https://meta.discourse.org/u/osioke)
#### Post date: [12.Март.2021 14:51:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/8 "2021-03-12T14:51:00Z")
Понимаю, что отсутствие предварительного уведомления расстраивает. Мы стараемся как можно лучше информировать сообщество, и об этом изменении уже было упомянуто здесь:
> [@jomaxro](#):
>
> ### Режим рассылки по умолчанию отключён
>
> Режим рассылки может генерировать значительный объём электронной почты, особенно на сайтах с большой аудиторией. Это может стать неожиданностью для владельцев сайтов, которые не осознают, что пользователи могут самостоятельно включить режим рассылки. Теперь режим рассылки по умолчанию отключён в настройках сайта, чтобы избежать неожиданных расходов на исходящую почту. Владельцы сайтов, которые хотят разрешить режим рассылки на своём сайте, должны снять галочку с параметра «Отключить режим рассылки» в настройках сайта.
Подписка на теги #release-notes и #feature:announcements поможет вам быть в курсе таких изменений.
---
### Author:  [@TallTrees](https://meta.discourse.org/u/TallTrees)
#### Post date: [12.Март.2021 15:01:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/9 "2021-03-12T15:01:41Z")
Я видел это в примечаниях к выпуску, но удивился, что этому не придали большего значения.
Изменение настроек по умолчанию для **новой установки** имело бы смысл, но переключение настроек по умолчанию на существующем форуме, пожалуй, немного несправедливо по отношению к нам, администраторам. Не могли бы вы в будущем воздержаться от этого?
---
### Author:  [@jomaxro](https://meta.discourse.org/u/jomaxro)
#### Post date: [12.Март.2021 16:01:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/10 "2021-03-12T16:01:11Z")
Привет @TallTrees, изменение настройки по умолчанию — крайне редкое явление. Мы понимаем, что это влияет на существующие сайты. Я считаю, что за 3+ года моей работы в команде мы делали это дважды. Как сказал Сэм:
> [@sam](#):
>
> Это решение было принято не легко. Оно было основано на серьёзных реальных проблемах, с которыми мы столкнулись: расходы на электронную почту для самодостаточных хостингов и других установок Discourse резко возросли.
Мы обсуждаем возможные изменения в процедуре на случай, если нам придётся повторить это в будущем. Также я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с примечаниями к выпуску — даже если в будущем процедура не изменится, подобные пункты будут включаться в примечания, которые публикуются одновременно с выходом новых бета-версий.
---
### Author:  [@mattdm](https://meta.discourse.org/u/mattdm)
#### Post date: [17.Март.2021 15:52:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/11 "2021-03-17T15:52:22Z")
> [@jomaxro](#):
>
> Мы обсуждаем возможные изменения в процедурах на случай, если нам придется это делать в будущем. Я также настоятельно рекомендую вам ознакомиться с примечаниями к выпуску — даже если в будущем процедура не изменится, подобные моменты будут отражены в примечаниях, которые публикуются одновременно с выходом новых бета-версий.
Как платный клиент, я не ожидаю, что мне придется читать каждое объявление о выпуске бета-версии, чтобы избежать подобных сюрпризов для пользователей. Мы выбрали решение SaaS, потому что управление форумом не является нашей основной деятельностью — нам нужна платформа для общения, а её обслуживание отвлекает и не позволяет сосредоточиться на том, что действительно важно.
Кроме того, насколько я понимаю, «бета-версии» фактически развертываются на наших сайтах в рабочей среде, так что, возможно, это не самое удачное название?
---
### Author:  [@downey](https://meta.discourse.org/u/downey)
#### Post date: [17.Март.2021 16:02:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/12 "2021-03-17T16:02:31Z")
> [@jomaxro](#):
>
> Мы обсуждаем возможные изменения в процедуре на случай, если нам придётся действовать так в будущем. Я также настоятельно рекомендую вам ознакомиться с примечаниями к выпуску — даже если в будущем процедура не изменится, подобные моменты будут отражены в примечаниях, которые публикуются одновременно с выходом новых бета-версий.
Вернувшись к тексту в примечаниях к выпуску и перечитав его, я считаю, что формулировка была неоднозначной относительно сути произошедших изменений:
> Теперь режим почтового списка по умолчанию отключается через настройки сайта, чтобы сайты не сталкивались с неожиданно высокими затратами на исходящую электронную почту.
Обычно, когда люди думают об изменении настроек по умолчанию, они не ожидают, что их конкретные выборы будут переопределены в будущем. В данном случае это похоже на то, как YouTube после каждого обновления приложения снова включает функцию «автопереключение следующего видео», несмотря на то, что я её отключал, или на то, как маркетолог продолжает присылать мне письма, хотя я отказался только от одного сегмента их общей подписки.
> [@TallTrees](#):
>
> Изменение настроек по умолчанию для **новой установки** имело бы смысл, но изменение настроек по умолчанию на существующем форуме, возможно, немного несправедливо по отношению к нам, администраторам. Не могли бы вы в будущем этого не делать?
Это, на мой взгляд, отличное предложение для поддержания положительного восприятия Discourse пользователями. Иначе это изменение будет воспринято как что-то, что ломает работу для пользователей, а не как улучшение опыта администраторов.
---
### Author:  [@jomaxro](https://meta.discourse.org/u/jomaxro)
#### Post date: [17.Март.2021 18:44:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/13 "2021-03-17T18:44:30Z")
> [@mattdm](#):
>
> Как платный клиент, я не ожидаю, что мне придётся читать каждое объявление о бета-выпуске, чтобы избежать подобных сюрпризов для пользователей. Мы выбрали решение SaaS, потому что запуск форума — не наша основная деятельность: нам нужна платформа для коммуникации, но её обслуживание становится отвлекающим фактором, на который у нас нет времени.
@mattdm, я не спорю с вами. Пожалуйста, поверьте мне, что это изменение вызвало серьёзные обсуждения в нашей команде. Мы стараемся избегать подобных изменений, ломающих обратную совместимость, особенно тех, которые затрагивают конечных пользователей. В данном случае мы ошиблись. Мы осознаём последствия и приносим извинения.
> [@TallTrees](#):
>
> Изменение настроек по умолчанию для **новой установки** имело бы смысл, но переключение настроек по умолчанию на уже существующем форуме, возможно, было не совсем справедливым по отношению к нам, администраторам.
Согласен. Мы внесли это изменение ещё сегодня утром. Режим рассылки будет снова включён на сайтах, где какие-либо пользователи активировали его в своих настройках до изменения настроек по умолчанию.
> [@downey](#):
>
> Вернувшись и перечитав заявление в примечаниях к выпуску, я бы предложил, что формулировка была неоднозначной относительно сути произошедших изменений:
Принято к сведению.
---
### Author:  [@TallTrees](https://meta.discourse.org/u/TallTrees)
#### Post date: [17.Март.2021 19:10:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/14 "2021-03-17T19:10:03Z")
Прекрасно и спасибо за внимание ❤
---
### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [16.Апрель.2021 19:10:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailing-list-mode-mysteriously-deactivated/182650/15 "2021-04-16T19:10:04Z")
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.