# 비로그인 사용자도 '불법' 콘텐츠 신고 가능하도록 변경
**URL:** https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796
**Category:** Feature
**Tags:** moderation
**Created:** [3월 17, 2024, 9:31오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796 "2024-03-17T09:31:18Z")
**Posts on this page:** 20
**Page:** 1
### Author:  [@kwinz](https://meta.discourse.org/u/kwinz)
#### Post date: [3월 17, 2024, 9:31오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/1 "2024-03-17T09:31:18Z")
로그인하지 않은 상태에서는 보고서 버튼을 찾을 수 없습니다. 게시물을 불법으로 신고하는 기능은 등록된 사용자뿐 아니라 해당 게시물을 볼 수 있는 모든 사람이 사용할 수 있어야 하지 않나요? 적어도 불법 게시물을 신고하려면 계정을 만들고 서비스 약관에 동의해야 한다는 요구를 할 수 있는지에 대해서는 확신이 서지 않습니다. 저는 변호사가 아니며, 이는 법률 자문이 아닙니다.
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### Author:  [@HAWK](https://meta.discourse.org/u/HAWK)
#### Post date: [3월 18, 2024, 4:10오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/2 "2024-03-18T04:10:44Z")
맞습니다. 플래깅 시스템을 사용하려면 등록된 사용자여야 합니다. 그렇지 않으면 악용되기 쉬울 것입니다.
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### Author:  [@kwinz](https://meta.discourse.org/u/kwinz)
#### Post date: [3월 18, 2024, 11:27오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/3 "2024-03-18T11:27:35Z")
Facebook에는 "귀하의 국가에서 불법이라고 생각하는 콘텐츠를 신고하는 것은 _로그인하지 않은 상태에서도_ 가능합니다."라고 명시된 프롬프트가 있습니다.
스크린샷 (독일어):
이렇게 양식이 생성됩니다:
이것이 Discourse에 영감이 될 수 있을까요?
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [3월 18, 2024, 7:09오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/4 "2024-03-18T19:09:46Z")
> [@kwinz](#):
>
> 이것이 Discourse에 영감이 될 수 있을까요?
확신은 없습니다. 그 가치가 있다고 보며, 컴플라이언스를 준수하려는 사이트를 최대한 지원하기를 원하지만, 사이트 소유자의 검증 없이 제출할 수 있는 양식을 지원해야 할지 확신은 없습니다. 그런 종류의 양식은 악명 높은 스팸 유인물이자 관리하기가 어렵습니다.
독일의 Facebook에서 다음 페이지에서 일어나는 과정을 보여주는 추가 스크린샷을 공유해 주실 수 있나요? 양식을 제출하는 사용자가 어떤 시점에 이메일 주소를 제공해야 하나요?
개인적으로는 모든 사이트의 정보 페이지에 있는 사이트 연락처 이메일 주소를 활용하는 것이 좋습니다. 또한, 프라이버시 공지사항과 서비스 약관을 통해 사이트 운영 조직에 연락할 수 있는 기회가 제공됩니다. 로그인 모달이나 푸터와 같이 UI에서 그 이메일 주소와 해당 페이지 링크를 더 눈에 띄게 표시하도록 사이트를 도울 수 있을 것입니다.
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### Author:  [@Heliosurge](https://meta.discourse.org/u/Heliosurge)
#### Post date: [3월 19, 2024, 2:22오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/5 "2024-03-19T02:22:44Z")
로그인하지 않은 사용자가 할 수 있는 작업입니다.
게시물 링크 복사. 사이트의 정보 페이지 방문.
"문의하기"로 이메일 전송
페이스북에서 프로 계정? 인간과의 직접 소통.
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### Author:  [@kwinz](https://meta.discourse.org/u/kwinz)
#### Post date: [3월 19, 2024, 5:54오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/6 "2024-03-19T17:54:24Z")
법적 요청을 위한 연락처 이메일과 임프레썬(impress)에 우편 주소를 기재하는 것은 법적 측면에서 나쁜 시작은 아니라고 동의합니다. 디지털 서비스법(Digital Services Act)을 충족하기 위해 정확히 어떤 것이 필요한지는 확실하지 않습니다. 스팸이 큰 우려 사항이라는 점에도 동의합니다.
> [@tobiaseigen](#):
>
> 독일에서 페이스북의 다음 페이지에서 어떤 일이 일어나는지 보여주는 스크린샷을 더 공유해 주실 수 있나요? 양식을 제출하는 사용자가 어떤 시점에서 이메일 주소를 제공해야 하나요?
질문하신 대로, 프로세스는 여러 개의 매우 상세한 분기로 나뉩니다. 일부 경우에서는 여러 국가의 개별 형법 조항을 각각 선택할 수 있는 양식 단계가 있습니다. 그러나 일반적으로는 제출자가 이메일 주소를 제공하는 것으로 마무리됩니다. 예시 스크린샷을 확인해 보세요:
예를 들어 저작권 침해의 경우:
예를 들어 개인정보 침해의 경우:
예를 들어 국가별 개별 위반 형법 조항의 경우:
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [3월 19, 2024, 8:42오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/7 "2024-03-19T20:42:21Z")
정말 흥미롭네요. 감사합니다! 이메일 주소 없이도 제출할 수 있는 것 같네요. 페이스북은 아마도 이러한 요청에 응답하는 전담 팀을 두고 있기 때문에 이를 제공할 수 있는 것이겠죠.
여기서 첫 단계로, 소개 페이지를 개선하는 것이 좋겠다고 생각합니다. 연락처 이메일 주소를 상단으로 더 올리고, 문구를 업데이트하여 누구나 사이트의 문제를 보고하기 위해 이 주소를 사용할 수 있음을 더 명확히 해야 합니다. 이는 사이트에서 삭제해야 할 불법적인 콘텐츠를 보고하는 경우도 포함되며, DSA(디지털 서비스법)에 적합한 표현을 사용해야 합니다. 소개 페이지에는 사이트가 설정한 경우 TOS(이용약관)와 개인정보 처리방침 링크도 포함되어 있어 사이트는 법적 요건을 충족하지만, 사이트 콘텐츠에 대한 문제를 보고하는 방법을 찾는 데에는 읽어야 하는 번거로움이 있고, 빠르고 쉽게 찾기 어렵습니다. 사이트가 전체 연락처 정보를 지정해 두었다면, 독일어권 사이트에서 볼 수 있는 “Impressum”(운영자 정보) 페이지처럼, 소개 페이지에 이러한 정보도 직접 제공할 수 있을 것입니다.
그 외에도, 로그인하지 않은 사용자에게 소개 페이지가 UI에서 더 잘 발견되도록 더 많은 조치를 취할 수 있을지 궁금합니다. 오늘 로그아웃 상태에서 메타를 살펴보니, 첫 번째 섹션이 로그인하지 않은 사용자에게 표시되지 않아 소개 페이지 링크조차 보이지 않았습니다. 사이드바 어딘가에 링크를 추가하는 것은 어떨까요?
마지막으로, 원 게시글로 돌아가서, 페이스북이 이를 처리하는 방식을 보고, 로그인한 사용자가 접근할 수 있는 검토 시스템을 통해 익명 사용자도 게시물을 플래그(신고)할 수 있도록 하는 데 가치를 인정하게 되었습니다. 이는 커뮤니티를 깨끗하게 유지하고 실제로 DPA(개인정보보호법)를 준수하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
하지만 그렇게 하려면 다양한 악용 방지 메커니즘을 내장해야 합니다. 당장 우리가 이를 구현하기는 어려울 것 같지만, 아이디어를 수집해 두는 것은 나쁜 생각이 아닐 수 있습니다.
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### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [3월 19, 2024, 8:46오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/8 "2024-03-19T20:46:26Z")
단순히 생각해보면, 로그인하지 않은 사용자의 경우 게시글에 깃발 표시를 하고, 그걸 클릭하면 사이트 연락처 이메일이 포함된 팝업이 뜨는 방식이 가능할까요?
다만 `flag post allowed groups` 관리자 설정도 있어서, 상황이 조금 복잡해질 수 있습니다. 🤔
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### Author:  [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)
#### Post date: [3월 19, 2024, 9:23오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/10 "2024-03-19T21:23:03Z")
나쁘지 않은 아이디어네요. 대략적인 목업을 하나 만들었어요 \[1\] 하지만 명확하게 어떻게 표현해야 할지 모르겠네요.
* * *
> [@JammyDodger](#):
>
> 조금 상황을 더 복잡하게 만들 수 있죠.
아래와 같은 설정을 만들어서 사이트에서 켜고 끌 수 있도록 하면 어떨까요?
☑ 로그인하지 않은 사용자가 불법 콘텐츠를 신고할 수 있도록 허용
* * *
1. 편집할 때 미켈란젤로 수준은 아니에요 😅
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### Author:  [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)
#### Post date: [3월 19, 2024, 10:28오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/11 "2024-03-19T22:28:24Z")
한 가지 질문을 던지고 싶습니다. Facebook/Meta나 Xwitter 같은 거대 소셜 미디어가 충분한 조치를 취하지 않아서(그리고 여전히) 불법적인 콘텐츠가 허용되고 있는 상황에서, 그로 인해 만들어졌던 하나의 기능에 대해 우리가 이렇게까지 깊이 신경 쓸 필요가 있을까요?
그걸 직접 써 본 적이 있나요? 저는 써 봤습니다. 어딘가에 어떤 팀이 있을 수는 있지만, 제가 도달한 것은 순수한 혐오 발언이 실제로는 괜찮다는 내용을 알려주는 자동 봇 답변뿐이었습니다. 마법 버섯에 대해서도 마찬가지였습니다. 그 약물이 어딘가에서 합법인지, 혹은 누군가가 그것에 대해 어떻게 생각하는지는 제 관심사가 아닙니다. 하지만 EU 전역에서의 판매는 명백한 범죄 행위입니다. 하지만 다시 한번 말하지만, Facebook은 그렇게 보지 않았습니다.
제 핵심은 이렇습니다. 포럼에 불법적인 콘텐츠가 있는데, 그 포럼의 사용자, 모더레이터, 관리자조차 그것을 찾아내거나 볼 수 없다면, 스팸러들을 위한 새로운 괴롭힘 채널을 여는 것은 아무런 의미가 없습니다. 필요할 때 사용할 이메일이 이미 존재합니다. 그리고 비등록 사용자가 무언가를 신고할 수 있도록 허용할 정당한 필요성은 전혀 없습니다.
Facebook이 그렇게 행동하는 이유는, 그들이 수십억 달러 규모의 비즈니스이기 때문이며, 바로 그 때문에 그런 요구가 처음에 제기되었기 때문입니다.
이것은… 과도한 관리(micromanaging)나 사소한 문제에 집착하는 것(bikeshedding)의 예시입니다. 전혀 고칠 필요가 없는 것을 고치려 해서 단순히 수정의 환상만을 줄 뿐, 전혀 불필요한 행위입니다.
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### Author:  [@kwinz](https://meta.discourse.org/u/kwinz)
#### Post date: [3월 19, 2024, 10:39오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/12 "2024-03-19T22:39:01Z")
이것은 대형 플랫폼보다 소형 게시판에 더 이롭다고 생각합니다. Meta와 같은 대형 기업은 불법 콘텐츠를 호스팅했다는 이유로 소송을 당하더라도 과징금을 내고, 소송을 방어하거나 합의할 만큼 충분한 자금을 보유하고 있습니다.
반면, 소형 게시판은 고액의 소송 비용을 감당할 수 없으며, 불법 콘텐츠를 인지한 후 합리적인 기한 내에 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있다면 안전지대(safe harbor) 규제로부터 이점을 얻습니다.
예를 들어, 사용자가 내 Discourse에 무단으로 저작권이 있는 이미지를 업로드한 경우, 이를 알려주어 제가 직접 삭제할 수 있게 해주는 것이, 중단 요구서, 손해배상 청구, 변호사 비용 등이 담긴 공문을 우편으로 받는 것보다 훨씬 낫습니다.
@JammyDodger님의 아이디어를 좋아합니다. 로그인하지 않은 상태로 불법 콘텐츠를 신고하려는 독자를 위해 연락처 이메일이나 우편 주소를 표시하는 것이죠. 이렇게 하면 스팸 채널을 추가로 열지 않으면서도 해당 콘텐츠 신고의 장벽을 낮출 수 있습니다.
다시 한번 강조하지만, 이는 법률 자문이 아니며, 일반적인 아이디어일 뿐입니다.
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### Author:  [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)
#### Post date: [3월 20, 2024, 7:05오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/13 "2024-03-20T07:05:59Z")
> [@kwinz](#):
>
> 작은 게시판들은 고비용의 소송을 감당할 수 없으며, 안전 항만(safe harbor)의 혜택을 받습니다.
그러면 결국, 익명 신고 시스템이 없으면 작은 사이트들은 명백히 불법적인 콘텐츠를 찾아낼 수 없다는 뜻인가요? 이런 상황이 언제부터 시작되었나요?
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [3월 20, 2024, 7:15오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/14 "2024-03-20T07:15:00Z")
해당 저작권이 있는 무허가 이미지에 대한 예시는 저에게 그 점을 명확히 설명해 줍니다. 작은 커뮤니티에서도 이 이미지가 타인의 권리를 침해하고 있다는 사실이 반드시 인지되지는 않습니다.
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### Author:  [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)
#### Post date: [3월 20, 2024, 11:41오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/15 "2024-03-20T11:41:13Z")
네. 그리고…? 언제 익명 처리를 위해 플래그를 지정해야 하나요?
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [3월 20, 2024, 11:47오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/16 "2024-03-20T11:47:01Z")
왜 법적 분쟁을 시작하는 대신, 그 사람이 직접 등록하여 권리를 주장하도록 기대하나요? 만약 그들이 직접 신고하도록 장려하고 싶다면, 신고(플래깅)는 최대한 간편해야 합니다.
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### Author:  [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)
#### Post date: [3월 20, 2024, 11:51오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/17 "2024-03-20T11:51:23Z")
글쎄, 일이 그렇게 처리되는 거지. 그래서 맞아, 내가 기대하는 것도 바로 그거고, 누구나 그렇게 기대해야 해. 익명 사용자는 어디서든, 언제든 아무것도 주장할 수 없어.
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### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [3월 20, 2024, 12:26오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/18 "2024-03-20T12:26:57Z")
Jagster님, 말씀하신 요점을 좀 더 명확히 해 주셔야 할 것 같습니다. 무슨 말씀이신지 잘 이해가 되지 않거든요.
불법적이거나 문제 있는 콘텐츠를 사용자가 신고할 수 있도록 하는 것이 도움이 된다는 원칙을 따르고 있다면, 익명 사용자도 이를 신고할 수 있는 경로를 마련하는 것이 잠재적으로 큰 장점이 될 수 있을 것입니다. 위에서 언급했듯이, 단점은 스팸이나 무의미한 콘텐츠가 범람하는 통로가 될 수 있다는 점입니다.
이 두 가지 사이의 균형을 찾는 것이 실현 가능한 해결책의 핵심인 것 같습니다.
또한, 단순히 콘텐츠를 신고하기 위해만 계정을 만드는 것\[1\]은 커뮤니티에 합류하는 이상적인 시작이 아니라고 생각합니다. 신고를 위해 가입하기보다는, 참여를 위해 가입해 주셨으면 합니다.
* * *
1. (사이트가 기본 설정을 사용하는 경우, TL1 레벨에 도달하려면 먼저 약간의 활동이 필요하므로 이 또한 충족해야 합니다)
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [3월 20, 2024, 2:43오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/19 "2024-03-20T14:43:03Z")
> [@tobiaseigen](#):
>
> 그 외에도 로그아웃된 사용자들이 UI에서 About 페이지를 더 쉽게 발견할 수 있도록 더 많은 것을 할 수 있을지 궁금합니다. 오늘 meta 사이트를 로그아웃 상태로 확인해 보니, 첫 번째 섹션이 로그아웃된 사용자에게 표시되지 않기 때문에 About 페이지로 가는 링크조차 보이지 않았습니다. 사이드바 어딘가에 링크를 추가하는 것이 좋을까요?
여기서 후속으로 참고할 점이 있습니다. 이것은 meta 테마의 버그입니다. 사이드바의 첫 번째 섹션, …more 링크 뒤에 있어야 하는데, 제 OSX 노트북에서는 Chrome에서는 표시되지 않고 Safari에서는 표시됩니다. 반면, 제 iOS 스마트폰에서는 Chrome과 Safari 모두에서 정상적으로 표시됩니다. 이 문제를 여기에서 보고했습니다: [First section of sidebar not shown to anons in chrome on OSX](https://meta.discourse.org/t/first-section-of-sidebar-not-shown-to-anons-in-chrome-on-osx/300187?u=tobiaseigen)
About 링크는 “above the fold” 영역에 위치하여 기본적으로匿名用户에게도 표시되어야 하며, …more 뒤에 숨겨져서는 안 된다고 생각합니다.
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### Author:  [@Heliosurge](https://meta.discourse.org/u/Heliosurge)
#### Post date: [3월 20, 2024, 11:32오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/20 "2024-03-20T23:32:27Z")
그래서 제가 사이트 연락처를 언급한 것입니다.
불법 콘텐츠라고 판단될 경우 이를 신고할 수 있다는 점을 보여주는 예시로 페이스북(FB)을 들면, 문제점은 실제 인간과의 소통 창구가 없다는 것입니다. 대부분의 경우 거기서 콘텐츠를 신고해도 실질적인 효과는 거의 없습니다. 예를 들어, 누군가의 프로필 사진과 다른 사진 등을 도용해 만든 명백한 가짜 클론 계정 같은 경우 말입니다.
레딧(Reddit)의 경우에도 문제가 될 수는 있지만, 무력한 봇 대신 실제 인간에게 연락을 취할 수 있다는 차이가 있습니다.
댓글에 'I gift’나 'tenor’를 사용해 GIF를 첨부할 때, 그렇게 사용되는 애니메이션 GIF 중 얼마나 많은 것이 정당한 사용 허가를 받았을지 궁금해집니다. 영화 클립 등이 포함된 콘텐츠의 경우 말입니다.
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### Author:  [@reknih](https://meta.discourse.org/u/reknih)
#### Post date: [9월 20, 2024, 11:07오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796/21 "2024-09-20T11:07:26Z")
> [@tobiaseigen](#):
>
> 하지만 그렇게 하려면 다양한 악용 방지 메커니즘을 내장해야 합니다. 우리가 조만간 그렇게 하리라고는 생각하지 않지만, 아이디어를 모으는 것은 나쁜 생각이 아닐 수 있습니다.
불법 콘텐츠를 신고하기 위해 익명 사용자도 플래그 버튼을 사용할 수 있도록 하는 [유사한 요구 사항](https://meta.discourse.org/t/make-flag-button-visible-for-anonymous-users/327379)이 있습니다.
이 기능을 활성화하는 것에 대한 주요 우려가 악용이라면, 익명 플래그가 _어떤_ 자동화된 조치도 트리거하지 않고, 신뢰 수준에 영향을 주지 않는 것 등으로 충분할 것입니다. 대신, 이러한 플래그가 수동 조치를 위해 관리자 UI에 표시되는 것만으로도 충분할 것입니다.
[다음 페이지](https://meta.discourse.org/t/making-illegal-content-reportable-to-non-logged-in-users/299796.md?page=2)