# Gestione dei Moderatori del Forum - Metriche e Reporting

**URL:** https://meta.discourse.org/t/managing-forum-moderators-metrics-reporting/360806
**Category:** Data & reporting
**Tags:** reporting
**Created:** [7 Aprile 2025, 9:26pm UTC](https://meta.discourse.org/t/managing-forum-moderators-metrics-reporting/360806 "2025-04-07T21:26:47Z")
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### Author: ![charlotte](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/charlotte/32/498395_2.png) [@charlotte](https://meta.discourse.org/u/charlotte)
#### Post date: [7 Aprile 2025, 9:26pm UTC](https://meta.discourse.org/t/managing-forum-moderators-metrics-reporting/360806/1 "2025-04-07T21:26:47Z")

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Ciao a tutti! Guardo la Comunità di Ramp e gestisco il nostro forum Discourse. Recentemente abbiamo aggiunto alcuni membri del team per aiutare a moderare, e sto lavorando con il nostro team di dati per monitorare le metriche chiave di coinvolgimento.

Stiamo cercando di misurare specificamente:

1. Post assegnati e se il moderatore ha risposto (considereremo una risposta come risoluzione)
2. SLA — tempo fino alla prima risposta

Non ho trovato una funzione nativa di “svolgere come risolto” in Discourse, quindi sono curioso: come monitorate le risposte dei moderatori ai post assegnati? Avete qualche consiglio o flusso di lavoro che ha funzionato bene per voi?

Grazie in anticipo!

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