# Ignora manualmente la password **URL:** \ **Category:** Product Support\ **Tags:** email\ **Created:** [14 Marzo 2023, 3:24am UTC](https://meta.discourse.org/t/manually-override-password/258051 "2023-03-14T03:24:10Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 1
**Author:** ![Paul\_King](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/paul_king/32/165426_2.png) [@Paul\_King](https://meta.discourse.org/u/Paul_King)\ **Post date:** [14 Marzo 2023, 3:24am UTC](https://meta.discourse.org/t/manually-override-password/258051/1 "2023-03-14T03:24:11Z")
Ho un utente che ha fornito un indirizzo email valido e che (secondo i log) sta ricevendo messaggi dalla mailing list del forum senza rimbalzi, ma che non vede nessuno di questi messaggi direttamente, né nella posta indesiderata. Non ho notato nulla nelle impostazioni del suo account che possa precludere la ricezione di email dal forum. Per quanto posso verificare utilizzando controlli online, non ci sono problemi di recapito email con la reputazione del dominio del forum [nzarchitecture.net.nz](http://nzarchitecture.net.nz) Vorrebbe reimpostare la password, ma non può a causa di questo problema. Come posso assegnare manualmente una password temporanea a questo utente (che potrà cambiare nuovamente una volta riottenuto l’accesso)? Altrimenti, cosa fanno le persone in questa situazione? Ho un altro utente che sta riscontrando lo stesso problema con un indirizzo email, ma che fortunatamente aveva accesso a un altro indirizzo che funzionava. Ho il sospetto che le persone interessate abbiano entrambe importato i loro profili anziché registrarsi da zero quando il forum è stato migrato dalla precedente piattaforma MyBB. Non ho modo di sapere quanti altri potrebbero trovarsi nella stessa situazione se questo è il problema, ma ho centinaia di ex utenti MyBB che non si sono mai collegati. --- _[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/manually-override-password/258051)._