# 사용자 이메일/연락처 정보 마스킹 **URL:** https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172 **Category:** Support **Created:** [3월 20, 2025, 3:37오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172 "2025-03-20T15:37:07Z") **Posts on this page:** 5 **Page:** 1
### Author: ![Justin\_Gonzalez](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/justin_gonzalez/32/466314_2.png) [@Justin\_Gonzalez](https://meta.discourse.org/u/Justin_Gonzalez) #### Post date: [3월 20, 2025, 3:37오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172/1 "2025-03-20T15:37:07Z")
Discourse에는 사용자가 공개한 연락처 정보를 마스킹(가림)할 수 있는 기능이 있나요? 즉, 사용자가 공개 주제에서 이메일 주소나 전화번호를 공유할 경우, 1. 고객의 질문을 해결하고 2. 개인정보를 보호하는 최선의 방법은 무엇인가요? ---
### Author: ![Canapin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/canapin/32/119591_2.png) [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin) #### Post date: [3월 20, 2025, 3:40오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172/3 "2025-03-20T15:40:03Z")
감시 단어에 해당되는 정규 표현식을 사용할 수는 있겠지만, 전화번호는 감지하기가 더 어려울 수 있습니다. 이메일 주소나 전화번호가 해당 사용자의 것이 아니더라도 감시 단어가 트리거됩니다. ---
### Author: ![Justin\_Gonzalez](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/justin_gonzalez/32/466314_2.png) [@Justin\_Gonzalez](https://meta.discourse.org/u/Justin_Gonzalez) #### Post date: [3월 20, 2025, 11:36오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172/4 "2025-03-20T23:36:42Z")
PII 게시를 보호하거나 방지하는 설정을 놓치고 있는 것일까요? ---
### Author: ![sam](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/sam/32/102149_2.png) [@sam](https://meta.discourse.org/u/sam) #### Post date: [3월 21, 2025, 3:26오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172/6 "2025-03-21T03:26:20Z")
재밌는 건, 이 건이 저희 실험적인 AI 모더레이터에 의해 분류(Triage)되었다는 점입니다: > [@Discourse Meta에서 AI 기반 모더레이션 실험](https://meta.discourse.org/t/experiments-with-ai-based-moderation-on-discourse-meta/357865): > > [AI 스팸 감지](https://meta.discourse.org/t/discourse-ai-spam-detection/343541)는 매우 성공적이었으며, 많은 커뮤니티의 성공에 기여했습니다. 이번 게시물에서는 다른 커뮤니티에 도움이 될 수 있도록 우리의 ‘진행 중’ 실험에 대한 세부 정보를 공유하고자 합니다. 실험이 진행되는 동안 이 게시물을 최신 상태로 유지하고, 이 시스템이 감지할 수 있는 문제 유형에 대한 정보를 공유할 예정입니다. 다만, 이는 아직 최종 제품이 아닌 진화 중인 시스템임을 유념해 주세요. 왜 AI 모더레이션인가? Discourse에서 AI 통합에 대해 우리가 취하는 핵심 접근 방식은 AI가 인간 모더레이터를 대체하는 것이 아니라, 그들에게 가치를 더해야 한다는 것입니다. AI 모더레이션의 장점은 "무언가 잘못되었다"는 신호를 모더레이터에게 전달하고, 그들이 취해야 할 조치에 대한 권장 사항을 제시할 수 있다는 것입니다. 최종 판단권(Agency)은 완전히 인간 모더레이터에게 있어야 합니다. 왜 이 실험의 모달리티로 채팅을 선택했는가? 실험을 구성할 때, 알림을 위한… ![The image is a screenshot of a chat showing a user asking about privacy protection settings and a bot's recommendation to check for built-in features to prevent users from posting personally identifiable information. (Captioned by AI)](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/b/c/b/bcbd819de000d1a217808a2ae293e7c85a1fefb0.png) 그래서 로봇의 지시에 따라 이렇게 답변드립니다 😛 답변은 네, 모든 것을 정확히 설정한다면 내장 기능으로 가능합니다. 1. 감지를 자신감 있게 수행할 수 있는 LLM이 필요합니다’ 2. 감지를 위한 페르소나를 실전 테스트(Battle test)해야 합니다 3. 실전 테스트를 거친 페르소나가 있으면 이를 분류(Triage) 및 플래그(Flag)에 사용할 수 있습니다 "PII(개인식별정보) 편집 제거"에 관해서는, 이는 다소 위험합니다. 사람들의 글을 건드리기 시작하면 불만을 제기하는 경우가 많기 때문입니다. 제 추천은 플래그(Flag) 기능부터 시작하는 것입니다. * * * 대안으로, 매우 기본적인 설정에서는 감시 단어(Watched words)와 정규식(Regex)을 사용하여 이메일 입력 자체를 "금지"할 수 있지만, 이는 다소 지저분하고 매우 신뢰할 수 있지 않을 것입니다. ---
### Author: ![tobiaseigen](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tobiaseigen/32/539204_2.png) [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen) #### Post date: [9월 17, 2025, 9:11오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/masking-user-emails-contact-info/358172/7 "2025-09-17T21:11:58Z")