O código de resposta está claro.
Tenho quase certeza de que, de alguma forma, associaram você a uma região que eles não atendem e, portanto, estão bloqueando suas solicitações com base nisso.
Tenho experiência com isso porque mantenho o plugin Locations, que faz uso mais profundo do MaxMind.
Entre em contato com o suporte deles e pode mencionar isso.