# 成员未收到来自 Watched 分类的电子邮件

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/members-not-receiving-emails-from-watched-category/314500>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [2024 年6 月 29 日 11:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/members-not-receiving-emails-from-watched-category/314500 "2024-06-29T11:55:07Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 12

<div class="post-metadata">

作者： ![simon](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/simon/32/339122_2.png) [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)\
发布日期： [2024 年9 月 26 日 18:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/members-not-receiving-emails-from-watched-category/314500/12 "2024-09-26T18:22:57Z")

</div>

> [@mononym](#):
>
> 会不会是用户在其中一封通知邮件中点击了“取消订阅”，从而更改了他们的电子邮件设置？

点击通知邮件中的“取消订阅”链接会将用户带到一个可以更改其通知偏好的页面。例如：

 ![20240926_11h03m33s_grim](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/2/4/7/247677c2c85d7ec30251541477bee39dd345e126.png)

如果用户选择了“停止关注\<category\_name\>类别中的所有主题”或“不要向我发送任何来自 Discourse 的邮件”选项，您将在他们的偏好设置页面上看到更改。该类别将从他们关注的类别列表中移除，或者他们的电子邮件偏好设置将更改为电子邮件页面上的所有设置都将设置为“从不”。

如果用户选择了“停止关注此主题”选项，则更难看到更改。在这种情况下，您可以从管理员页面模拟用户，然后访问该主题，看看他们对该主题的通知级别是否已从“关注”更改为“跟踪”。您还可以从 Rails 控制台获取有关他们对该主题的通知级别的信息：

在对此进行过多研究之前，请转到站点的“跳过电子邮件日志”页面。您可以从管理员侧边栏导航到它。在页面顶部的“收件人”字段中输入用户的电子邮件。它可能会向您显示有关为什么未将特定电子邮件发送给用户的详细信息。

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/members-not-receiving-emails-from-watched-category/314500)._