مرحبًا @jmeler 
إذا فهمتُ الأمر بشكل صحيح، أعتقد أن أحد الحلول الممكنة هو إنشاء فئة “عامّة” مقيدة جزئيًا. يمكنك ضبط قيود الفئة بحيث يتمكن جميع المستخدمين من مشاهدة المحتوى والرد عليه، لكن يمكن فقط للموظفين (أو مجموعة مختارة من اختيارك) إنشاء مواضيع جديدة. هذا سيُجنّبك أي فوضى محتملة في التصنيف. راجع الرابط التالي لمزيد من المعلومات: Understanding groups and category permissions
أداة اختيارية أخرى، إذا كنت تتوقع الكثير من المحتوى العامّ الذي يُقدّمه المستخدمون، هي إعداد فئة “عامّة” بحيث يجب أن تتم موافقة الموظفين على جميع المواضيع الجديدة. بهذه الطريقة ستحصل على نظام تصفية.
قد ترغب أيضًا في استكشاف فائدة الرابط التالي: Discourse Docs. ستحتاج إلى إخبار مستخدميك بوجوده، لكنه قد يكون وسيلة جيدة لتنظيم كل شيء.
لا أتوقع أن تكون المواضيع المنعكسة على خارطة الطريق قريبًا، لذا أتمنى أن تكون إحدى الحلول المذكورة أعلاه بديلًا عمليًا! لا تتردد في إخباري إذا كانت لديك أي أسئلة.