# Модераторы не получают уведомления по электронной почте

**URL:** https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792
**Category:** Support
**Created:** [04.Август.2020 15:23:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792 "2020-08-04T15:23:41Z")
**Posts on this page:** 6
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![Monika\_Gupta](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/monika_gupta/32/164914_2.png) [@Monika\_Gupta](https://meta.discourse.org/u/Monika_Gupta)
#### Post date: [04.Август.2020 15:23:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792/1 "2020-08-04T15:23:41Z")

</div>

Здравствуйте,  
Я администратор и получаю уведомления, когда наши клиенты публикуют посты или оставляют комментарии к нашим статьям, но модераторы не получают по этому поводу электронных писем.

Мне приходится каждый раз уведомлять их, чтобы они ответили.

Пожалуйста, помогите.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![IAmGav](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/iamgav/32/235598_2.png) [@IAmGav](https://meta.discourse.org/u/IAmGav)
#### Post date: [04.Август.2020 16:16:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792/2 "2020-08-04T16:16:47Z")

</div>

Ваш модератор должен изменить свои настройки, чтобы следить за конкретной категорией.

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/6/d/6dbf979ea8b6f590f1dc4b035c8071d9d7dc8070.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Monika\_Gupta](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/monika_gupta/32/164914_2.png) [@Monika\_Gupta](https://meta.discourse.org/u/Monika_Gupta)
#### Post date: [05.Август.2020 07:32:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792/3 "2020-08-05T07:32:29Z")

</div>

Спасибо. Но что, если человек вместо отдельного поста оставит комментарий под самим сообщением? В таком случае модератор не получит уведомление.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![IAmGav](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/iamgav/32/235598_2.png) [@IAmGav](https://meta.discourse.org/u/IAmGav)
#### Post date: [05.Август.2020 07:43:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792/4 "2020-08-05T07:43:53Z")

</div>

Как я уже сказал. Модератор должен установить свою настройку на «наблюдение» в категории

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![JimPas](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jimpas/32/148179_2.png) [@JimPas](https://meta.discourse.org/u/JimPas)
#### Post date: [06.Август.2020 02:52:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792/5 "2020-08-06T02:52:30Z")

</div>

> [@Monika\_Gupta](#):
>
> Но что, если человек вместо отдельной публикации комментирует сам пост?

Под отдельной публикацией я понимаю создание новой темы? А под «комментированием самого поста» — _ответ_ на пост? Пока модератор наблюдает за этой категорией, как сказал @IAmGav, уведомление придет в любом случае. Надеюсь, у них установлены настройки уведомлений по электронной почте. 🙂

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Monika\_Gupta](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/monika_gupta/32/164914_2.png) [@Monika\_Gupta](https://meta.discourse.org/u/Monika_Gupta)
#### Post date: [06.Август.2020 07:19:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/moderators-do-not-get-email-notifications/159792/6 "2020-08-06T07:19:05Z")

</div>

Да, они есть. Надеюсь, теперь это сработает.