Déplacer des messages vers un nouveau sujet ou un sujet existant

[Discourse]

Ce guide explique comment déplacer des publications vers un nouveau sujet ou un sujet existant, ou vers un message personnel nouveau ou existant dans Discourse. Cette fonctionnalité permet de maintenir les discussions sur le sujet et de transférer les discussions publiques vers des systèmes de support privés.

Niveau d’utilisateur requis : Personnel (Administrateurs et Modérateurs), utilisateurs de niveau de confiance 4, ou Modérateurs de groupe de catégories

Discourse fournit aux membres du personnel, aux utilisateurs de niveau de confiance 4 et aux modérateurs de groupe de catégories la possibilité de déplacer des publications d’un sujet à un autre. Cette fonctionnalité est utile pour maintenir des discussions ciblées et transférer des conversations publiques vers des canaux de support privés lorsque cela est nécessaire. Voici comment utiliser cette fonctionnalité efficacement.

Le déplacement de publications à partir de messages personnels n’est disponible que pour les membres du personnel (administrateurs et modérateurs). Les utilisateurs de niveau de confiance 4 et les modérateurs de groupe de catégories ne peuvent pas déplacer de publications à partir de messages personnels.

Sélection des publications à déplacer

1. Cliquez sur l’icône de la clé à molette d’administration dans le sujet à partir duquel vous souhaitez déplacer des publications.
2. Cliquez sur le bouton « Sélectionner des publications ».
3. Choisissez les publications spécifiques que vous souhaitez déplacer en cliquant dessus.
   
   

Choix de la destination pour les publications

Après avoir sélectionné les publications, cliquez sur le bouton « déplacer vers ». Une fenêtre modale apparaîtra, offrant des options pour déplacer les publications. Les options disponibles dépendent si vous déplacez des publications à partir d’un sujet normal ou d’un message personnel.

Déplacement à partir d’un sujet normal

Lors du déplacement de publications à partir d’un sujet normal, la fenêtre modale offre jusqu’à trois options :

1. Déplacer vers un nouveau sujet — disponible lorsque toutes les publications ne sont pas sélectionnées et que la première publication sélectionnée est une publication normale
2. Déplacer vers un sujet existant — toujours disponible
3. Déplacer vers un nouveau message — disponible uniquement pour les administrateurs

Déplacement à partir d’un message personnel

Lors du déplacement de publications à partir d’un message personnel, la fenêtre modale offre jusqu’à deux options :

1. Déplacer vers un nouveau message — disponible uniquement pour les administrateurs
2. Déplacer vers un message existant — toujours disponible pour le personnel

Déplacement vers un nouveau sujet

Pour créer un nouveau sujet avec les publications sélectionnées :

1. Entrez un titre pour le nouveau sujet.
2. Facultativement, sélectionnez une catégorie et ajoutez des étiquettes.
3. Cliquez sur « Créer un sujet » pour terminer le déplacement.
   
   

Déplacement vers un sujet existant

Pour déplacer les publications sélectionnées vers un sujet déjà existant :

1. Recherchez le sujet de destination par son titre ou son identifiant dans la boîte de recherche.
2. Alternativement, collez l’URL du sujet de destination dans la boîte de recherche.
3. Sélectionnez le sujet approprié dans les résultats de la recherche.

Lors du déplacement de publications vers un sujet existant, elles seront ajoutées à la fin du flux de publications par défaut. Cependant, vous pouvez cocher l’option « conserver l’ordre chronologique après la fusion » pour insérer les publications à leurs positions chronologiques correspondantes dans le sujet de destination.

Déplacement vers un nouveau message

Cette option n’est disponible que pour les administrateurs.

Pour créer un nouveau message personnel avec les publications sélectionnées :

1. Entrez un titre pour le nouveau message.
2. Facultativement, ajoutez des étiquettes au message.
3. Cliquez sur « Créer un message » pour terminer le déplacement.
   
   

Déplacement vers un message existant

Cette option est disponible lors du déplacement de publications à partir d’un message personnel. Pour déplacer les publications sélectionnées vers un message existant :

1. Recherchez le message de destination par son titre dans la boîte de recherche.
2. Sélectionnez le message approprié dans les résultats de la recherche.
3. Facultativement, ajoutez des participants au message de destination.
4. Cliquez sur « Déplacer vers le message » pour terminer le déplacement.

Lors du déplacement de publications vers un message existant, vous pouvez également cocher l’option « conserver l’ordre chronologique après la fusion », tout comme lors du déplacement vers un sujet existant.

Notification après le déplacement

Après le déplacement des publications, une petite publication d’action sera ajoutée au sujet d’origine, informant les utilisateurs du déplacement :

Note importante

Il n’est pas possible de réorganiser les publications au sein du même sujet en utilisant cette fonctionnalité. Si vous avez besoin de modifier l’ordre des publications dans un seul sujet, vous pouvez utiliser une solution de contournement :

1. Déplacez les publications vers un sujet intermédiaire.
2. Ensuite, déplacez-les vers le sujet d’origine.

Ce processus vous permettra de modifier l’ordre des publications dans un seul sujet.