Esta guía explica cómo mover publicaciones a un tema nuevo o existente, o a un mensaje personal nuevo o existente en Discourse. Esta función ayuda a mantener las discusiones centradas en el tema y permite mover discusiones públicas a sistemas de soporte privados.
Nivel de usuario requerido: Personal (Administradores y Moderadores), usuarios con Nivel de Confianza 4 o Moderadores de Grupo de Categoría
Discourse proporciona al personal, a los usuarios con nivel de confianza 4 y a los moderadores de grupos de categorías la capacidad de mover publicaciones de un tema a otro. Esta función es útil para mantener discusiones enfocadas y transferir conversaciones públicas a canales de soporte privados cuando sea necesario. A continuación, se explica cómo utilizar esta función de manera efectiva.
Mover publicaciones desde mensajes personales solo está disponible para el personal (administradores y moderadores). Los usuarios con nivel de confianza 4 y los moderadores de grupos de categorías no pueden mover publicaciones desde mensajes personales.
Selección de publicaciones para mover
- Haz clic en el icono de la llave inglesa de administración en el tema desde el que deseas mover las publicaciones.
- Haz clic en el botón “Seleccionar publicaciones”.
- Elige las publicaciones específicas que deseas mover haciendo clic en ellas.
Elección del destino para las publicaciones
Después de seleccionar las publicaciones, haz clic en el botón “mover a”. Aparecerá una ventana modal que ofrece opciones para mover las publicaciones. Las opciones disponibles dependen de si estás moviendo publicaciones desde un tema normal o un mensaje personal.
Mover desde un tema normal
Al mover publicaciones desde un tema normal, la ventana modal ofrece hasta tres opciones:
- Mover a un tema nuevo — disponible cuando no se seleccionan todas las publicaciones y la primera publicación seleccionada es una publicación normal
- Mover a un tema existente — siempre disponible
- Mover a un mensaje nuevo — solo disponible para administradores
Mover desde un mensaje personal
Al mover publicaciones desde un mensaje personal, la ventana modal ofrece hasta dos opciones:
- Mover a un mensaje nuevo — solo disponible para administradores
- Mover a un mensaje existente — siempre disponible para el personal
Mover a un tema nuevo
Para crear un tema nuevo con las publicaciones seleccionadas:
- Ingresa un título para el tema nuevo.
- Opcionalmente, selecciona una categoría y añade etiquetas.
- Haz clic en “Crear Tema” para completar la mudanza.
Mover a un tema existente
Para mover las publicaciones seleccionadas a un tema ya existente:
- Busca el tema de destino por su título o ID en el cuadro de búsqueda.
- Alternativamente, pega la URL del tema de destino en el cuadro de búsqueda.
- Selecciona el tema apropiado de los resultados de la búsqueda.
Al mover publicaciones a un tema existente, se adjuntarán al final del flujo de publicaciones por defecto. Sin embargo, puedes marcar la opción “conservar el orden cronológico después de fusionar” para insertar las publicaciones en sus posiciones cronológicas correspondientes dentro del tema de destino.
Mover a un mensaje nuevo
Para crear un nuevo mensaje personal con las publicaciones seleccionadas:
- Ingresa un título para el mensaje nuevo.
- Opcionalmente, añade etiquetas al mensaje.
- Haz clic en “Crear Mensaje” para completar la mudanza.
Mover a un mensaje existente
Esta opción está disponible al mover publicaciones desde un mensaje personal. Para mover las publicaciones seleccionadas a un mensaje existente:
- Busca el mensaje de destino por su título en el cuadro de búsqueda.
- Selecciona el mensaje apropiado de los resultados de la búsqueda.
- Opcionalmente, añade participantes al mensaje de destino.
- Haz clic en “Mover al Mensaje” para completar la mudanza.
Al mover publicaciones a un mensaje existente, también puedes marcar la opción “conservar el orden cronológico después de fusionar”, al igual que al mover a un tema existente.
Notificación posterior a la mudanza
Después de mover las publicaciones, se agregará una pequeña publicación de acción al tema original, notificando a los usuarios sobre la mudanza:
Nota importante
No es posible reorganizar publicaciones dentro del mismo tema utilizando esta función. Si necesitas cambiar el orden de las publicaciones en un solo tema, puedes usar una solución alternativa:
- Mueve las publicaciones a un tema intermedio.
- Luego muévelas de vuelta al tema original.
Este proceso te permitirá cambiar el orden de las publicaciones dentro de un mismo tema.