# Mon forum affiche une fenêtre contextuelle vide inconnue
**URL:** https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461
**Category:** Support
**Created:** [Août 22, 2019, 2:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461 "2019-08-22T02:03:14Z")
**Posts on this page:** 6
**Page:** 1
### Author:  [@JKBaseer](https://meta.discourse.org/u/JKBaseer)
#### Post date: [Août 22, 2019, 2:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461/1 "2019-08-22T02:03:14Z")
Salut à tous,
Après un certain temps, je reviens poster ici. Cette fois, je rencontre ce problème d’une petite fenêtre contextuelle dont je ne sais pas ce que c’est. Je n’ai aucune option pour cliquer n’importe où sur la page, même pour me connecter. Juste une précision : cette fenêtre contextuelle apparaît de temps en temps et pas systématiquement. Je peux fournir plus de détails si vous avez des questions.
Lorsque j’utilise l’inspecteur d’éléments, voici ce que j’obtiens pour cette boîte.
Des idées ?
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### Author:  [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)
#### Post date: [Août 22, 2019, 2:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461/2 "2019-08-22T02:18:48Z")
Qu’y a-t-il à l’intérieur du div ? Vous n’avez pas développé l’entrée du div pour voir s’il y a du texte ou des noms à l’intérieur.
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### Author:  [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [Août 22, 2019, 2:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461/3 "2019-08-22T02:39:36Z")
C’est un plugin personnalisé, la porte d’entrée pour invités ou l’un des douzaines de clones.
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### Author:  [@JKBaseer](https://meta.discourse.org/u/JKBaseer)
#### Post date: [Août 22, 2019, 6:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461/4 "2019-08-22T06:36:57Z")
Merci @codinghorror. Malheureusement, cette fois, lorsque je charge, cette fenêtre contextuelle ne s’affiche pas. Je l’enverrai donc dès que je la verrai après avoir essayé.
@Falco, oui, j’ai ce plugin de porte personnalisé. Que devrais-je faire à ce sujet ?
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### Author:  [@jomaxro](https://meta.discourse.org/u/jomaxro)
#### Post date: [Août 22, 2019, 6:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461/5 "2019-08-22T06:38:55Z")
Retirez-le de votre `app.yml` et reconstruisez. Il est répertorié comme un #plugin:broken-plugin:
> [@Guest Gate (Sign Up Popup Plugin)](https://meta.discourse.org/t/guest-gate-sign-up-popup-plugin/56625?u=jomaxro):
>
> In April 2022, the Guest Gate plugin was converted into a theme component by @Don. This plugin is now #deprecated. This is a more permanent post for a plugin that @vinothkannans created and I forked recently. Many thanks to @vinothkannans for doing the hard work of wiring up the main logic, @ljpp for stirring the original conversation, and @DiscourseMetrics.com for providing the impetus behind a customized modal. You have two main gate options: Generic gate Custom gate And tertiary opti…
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### Author:  [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)
#### Post date: [Août 22, 2019, 6:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-showing-unknown-popup-blank-box/126461/6 "2019-08-22T06:39:51Z")