我的用户认为回复将是私密回复

当用户发布帖子且有人想要回复该帖子时,您上方所示的“回复”箭头表示您正在回复该特定用户的帖子。另一个“回复”按钮用于回复整个话题。若要私下回复,您可以向该用户发送私信(PM)。具体操作是:点击您想回复的帖子右下角的回复按钮,待编辑器弹出后,点击用户头像旁的回复箭头——正如您的图片所示。此时会弹出一个菜单,提供向该用户发送私信的选项。

如果您的论坛设有“操作指南”分类,您可以创建一篇 Wiki 帖子,并随时补充更新,以解释此类细节。或者,您也可以在该分类下创建一个新话题,以更“个性化”的方式说明问题。如果不使用“操作指南”分类,您也可以用“常见问题(FAQ)”分类来帮助用户。不过,让用户去阅读这些分类又是另一回事了……这就是您所说的“题外话”。