글쎄, 이상적으로는 플러그인이 사용자의 필요에서 나와야 하지만, 때로는 생각하지 못했던 멋진 기능을 보고 그것이 자신의 커뮤니티에 도움이 될 것 같다는 판단을 내리기도 합니다.
저는 사용자의 필요나 커뮤니티에 대해 잘 모르기 때문에 여기서 큰 도움이 되지는 못할 것 같습니다만, 다음 플러그인을 예로 들어 설명해 드리겠습니다: Discourse Who's Online
저는 그런 기능이 필요하다고 생각한 적이 없었고, 그런 생각조차 해본 적이 없었습니다. 메타 포럼에서 관련 주제를 보고 제 포럼에 설치했습니다. 제 경우(상당히 작은 커뮤니티)에는 다른 사람들이 온라인으로 활동하고 있는 것을 보는 것이 포럼과 상호작용하도록 동기부여가 된다고 생각합니다.