Bem, idealmente, os plugins devem surgir das suas necessidades, mas às vezes você vê um recurso legal que não havia considerado e decide que seria bom para sua comunidade.
Não conheço suas necessidades nem sua comunidade, então não poderei ajudar muito aqui, mas vou ilustrar meu exemplo com este plugin: Discourse Who's Online
Eu não achava que precisava de algo assim, nunca me passou pela cabeça. Vi o tópico relacionado no Meta e o instalei no meu fórum. Acredito que, no meu caso (comunidade relativamente pequena), ver outras pessoas online serve como incentivo para interagir com o fórum.