As pessoas não esperam realmente poder responder a um e-mail que valida um endereço de e-mail ou redefine sua senha. Responder a um resumo de postagens que o poodle perdeu também não faz sentido.
Mas para algumas mensagens, faz sentido.
Você pode configurar a resposta por e-mail, se desejar.
Se você quiser habilitar a resposta por e-mail, pode configurar o contêiner receptor mstm ou usar pop3.