# Novos cadastros não recebem e-mail de boas-vindas **URL:** \ **Category:** Self-hosting\ **Created:** [21 Abril , 2021 12:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616 "2021-04-21T12:56:51Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Paul\_King1](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/paul_king1/32/218888_2.png) [@Paul\_King1](https://meta.discourse.org/u/Paul_King1)\ **Post date:** [21 Abril , 2021 12:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616/1 "2021-04-21T12:56:51Z")
Me inscrevi nos meus fóruns com alguns endereços de e-mail para testar se o e-mail de boas-vindas está sendo enviado. Parece que não está sendo enviado. Posso ver nos logs que o e-mail de resumo é enviado regularmente e que o e-mail de teste também funciona corretamente. Não tenho certeza do que pode ser o problema. Alguém poderia me ajudar com isso? Obrigado ---
**Author:** ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\ **Post date:** [21 Abril , 2021 13:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616/2 "2021-04-21T13:16:00Z")
Isso já apareceu antes. [Solução de problemas de e-mail em uma nova instalação do Discourse](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-email-on-a-new-discourse-install/16326). EDIT: Mas (em uma MP, soube que) eu estava errado. O verdadeiro problema aqui é que o “E-mail de Boas-vindas” é, na verdade, um **e-mail de ativação** , e se você usar um provedor de autenticação, essa “mensagem de boas-vindas” não é enviada. ---
**Author:** ![osioke](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/osioke/32/238946_2.png) [@osioke](https://meta.discourse.org/u/osioke)\ **Post date:** [22 Abril , 2021 10:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616/4 "2021-04-22T10:34:53Z")
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**Author:** ![osioke](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/osioke/32/238946_2.png) [@osioke](https://meta.discourse.org/u/osioke)\ **Post date:** [22 Abril , 2021 10:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616/5 "2021-04-22T10:37:50Z")
Olá @Paul_King1, desculpe por encerrar esta mensagem tão abruptamente, mas, com base no tópico de @pfaffman em ["Welcome Message" is really an \*activation message\*](https://meta.discourse.org/t/welcome-message-is-really-an-activation-message/187639), vejo que isso ainda pode ser um problema. Sinta-se à vontade para fornecer mais detalhes aqui para ajudar outras pessoas com o mesmo problema ou para nos ajudar a encontrar uma solução. ---
**Author:** ![Paul\_King1](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/paul_king1/32/218888_2.png) [@Paul\_King1](https://meta.discourse.org/u/Paul_King1)\ **Post date:** [22 Abril , 2021 14:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616/6 "2021-04-22T14:42:47Z")
Isso é perfeitamente aceitável. Obrigado por retornar. Eu renomearia isso para “E-mail de Ativação” em vez de “E-mail de Boas-vindas”, pois, para mim, faz mais sentido. Acredito que as pessoas ficarão menos propensas a se confundir quando acharem que não estão recebendo seu e-mail de boas-vindas. Obrigado novamente. ---
**Author:** ![system](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/system/32/443519_2.png) [@system](https://meta.discourse.org/u/system)\ **Post date:** [22 Maio , 2021 14:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-signups-not-receiving-welcome-email/187616/7 "2021-05-22T14:42:47Z")
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