[quote=“mcwumbly, post:5, topic:383582”]
Podemos aprofundar um pouco mais na definição do problema?
Para começar, quem precisa saber quando uma postagem específica da wiki é editada? O que você espera que eles façam quando virem que uma postagem da wiki foi editada?
[/quote]O caso de uso que me veio à mente primeiro foi o FAQ em um fórum que uso. É um tópico mantido sem respostas exatamente para que ele seja “empurrado” para cima quando alguém o edita.
Isso teve inúmeras vantagens para nós.
Primeiro de tudo, muitos membros notaram quando o tópico estava sendo editado. Portanto, eu nunca me preocupei que um usuário com más intenções pudesse causar uma perturbação duradoura lá. Mesmo que alguém alcançasse o TL1 e tentasse adicionar spam lá, isso teria sido removido pela próxima pessoa que visitasse o fórum.
Eu também pude adicionar novas informações sem ter que encontrar alguém para revisá-las primeiro. Eu poderia confiar que vários membros da comunidade fariam isso de qualquer maneira quando vissem a atualização. Provavelmente mais rápido do que a pessoa que eu teria pedido para revisar teria visto. Além disso, eu não tive apenas uma revisão de um usuário, mas de vários. A responsabilidade foi distribuída entre muito mais pessoas. Todos ajudaram a melhorar a resposta à pergunta.
Eu também pude encorajar novos membros a melhorar a redação. Usuários que são menos experientes tecnicamente muitas vezes acham difícil entender explicações excessivamente técnicas. Ajuda se, uma vez que eles tenham entendido, eles melhorarem a redação para que a próxima pessoa possa entendê-la melhor. Claro, novos usuários tendem a ter mais dificuldade com a formatação correta. Mas isso não foi um problema porque a comunidade poderia corrigi-lo depois, assim que o notasse.
Os FAQs são fixados no fórum. Achei ótimo que a data da última edição fosse exibida bem ao lado na coluna de atividade. Dessa forma, o tópico nunca parecia desatualizado, mas todos podiam ver que ele estava sendo constantemente atualizado. Agora a data de atividade não será mais atualizada.
Nos últimos dias, edições de wiki vieram à minha mente primeiro, porque tivemos que encontrar soluções para isso antes e encontrei todos esses tópicos de outros usuários tendo o mesmo problema. Mas, na verdade, o problema também existe para outras edições significativas onde os usuários adicionam informações valiosas mais tarde. Claro, essas não são necessariamente adicionadas à última postagem. Mas acho que este é o caso mais provável. O Discourse até força os usuários a editar sua última postagem em vez de responder várias vezes seguidas. Eu me pergunto como eu me sentiria em um fórum que entrei onde o software me diz para editar minha postagem em vez de responder e, se eu o fizesse, ninguém notaria. Seria como se ninguém se importasse. Acho que não é um lugar onde eu gostaria de ficar.
Neste fórum, edições significativas, por exemplo, acontecem quando os usuários adicionam a saída do monitor serial ou imagens mais tarde.
Exemplo de conversa
novo usuário: Ei, tenho o problema X
membro: Ei, podemos ajudá-lo melhor depois que você compartilhar imagens de X
novo usuário: Não posso tirar fotos agora, farei isso mais tarde quando meu filho estiver na cama.
e então eles colocam as fotos naquela postagem mais tarde
Estou preocupado que possamos perder essas edições sem que o tópico seja “empurrado” para cima.
Voltando às suas perguntas: embora ninguém precise saber quando um erro de digitação foi corrigido, todos podem se interessar por atualizações valiosas. Os visitantes podem facilmente dizer que a wiki está ativamente mantida. Os membros podem revisar as alterações nas wikis e notar edições que fornecem informações atualizadas.