# لا وصول للرسائل الخاصة للمستخدم

**URL:** https://meta.discourse.org/t/no-user-pm-access/316079
**Category:** Support
**Tags:** personal-messages
**Created:** [12 يوليو 2024، 12:44م UTC](https://meta.discourse.org/t/no-user-pm-access/316079 "2024-07-12T12:44:03Z")
**Posts on this page:** 1
**Showing post:** 18

<div class="post-metadata">

### Author: ![anon48433008](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/22d042/32.png) [@anon48433008](https://meta.discourse.org/u/anon48433008)
#### Post date: [13 يوليو 2024، 12:50م UTC](https://meta.discourse.org/t/no-user-pm-access/316079/18 "2024-07-13T12:50:59Z")

</div>

نعم، حسناً، أنا مرتبك أكثر

وبالعمل على ذلك للحظة، دعني ألخص

أنا لست مبتدئًا في Discourse بعد، عندما قمت بإعداد حسابين اختباريين، شعرت بالإحباط بسبب عدم القدرة على إرسال رسالة خاصة

الآن، العديد من المستخدمين الذين اعتدت عليهم أكبر سنًا، وكثير منهم معتادون على المنتديات القديمة ويشعرون بالإرهاق وحتى النفور من Discourse، شيء مثل عدم القدرة على إرسال رسالة خاصة دون إشعار أحمر كبير يوضح السبب من المحتمل أن يضع انطباعًا سيئًا، الانطباعات الأولى وكل شيء.

لقد ساعدتني هذه النسخة، كل شيء على ما يرام، ولكن بعد ذلك رأيت هذا المكون الإضافي للسماح لجميع المستخدمين بإرسال رسائل خاصة للموظفين، رائع، يجب أن يكون جميع المستخدمين قادرين على إرسال رسائل خاصة للموظفين منذ لحظة تسجيلهم، أو كما كتبت قد يشعرون بالإحباط ويبحرون بعيدًا.

> [@Moin](#):
>
> معلومات الاتصال المقدمة في /about

لماذا الخطوة الإضافية؟ لقد قاموا بإعداد حساب، فلماذا لا يمكنهم الوصول إلى الموظفين في واجهة المستخدم؟

بالعودة إلى حقيقة أن مستوى الثقة 0 يبدو أنه يحل المشكلة، عندها أوافق

> [@JammyDodger](#):
>
> لا يحتاج إلى مكون إضافي إضافي

ومع ذلك، فهو ليس كذلك

> [@JammyDodger](#):
>
> سلوك قياسي

كمستخدم جديد بإعدادات قياسية لا يمكنه إرسال رسالة خاصة للموظفين،

إذن…

في رأيي، قم بتغيير إعدادات النواة الأولية بحيث يمكن للمستخدمين الجدد إرسال رسائل خاصة للموظفين وإزالة خطر مغادرتهم ببساطة بسبب الإحباط.

إنها طبيعة بشرية في رأيي، نحن لا نقرأ التعليمات، نسجل في منتدى ونتوقع أن يعمل بشكل حدسي، في رأيي، طلب المساعدة من الموظفين هو، أو نتوقع أن يعمل مثل البرامج الأخرى.

سيفهم الناس مسألة مستويات الثقة، ولكن ليس إذا لم يتم توضيح السبب بوضوح، في اكتشافي لم يكن هناك زر لإرسال رسالة خاصة، إذا كان هناك زر ونبذة منبثقة تقول إنك لا تملك الإذن، لكان ذلك على الأقل يعطي المستخدم بعض الأمل، ولكن مرة أخرى، إرسال رسالة خاصة للموظفين، أمر بديهي، يجب أن يكون قياسيًا.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/no-user-pm-access/316079)._