はい、わかりました。さらに混乱しています。
それをしばらく置いておきますが、要約させてください。
私はDiscourseの初心者ではありませんが、2つのテストアカウントを設定したとき、PMを送信できないことに当惑しました。
今、私が慣れているユーザーの多くは高齢であり、古いフォーラムに慣れている人も多く、Discourseに圧倒されたり、嫌悪感を抱いたりします。PMを送信できないことについて、なぜできないのかという大きな赤い通知があるのは、最初の印象としては悪い印象を与える可能性があります。
このインスタンスは助けられましたが、すべてうまくいきました。しかし、すべてのユーザーがスタッフにPMを送信できるこのプラグインを見て、クールです。すべてのユーザーはサインアップした瞬間からスタッフにPMを送信できるはずです。そうでなければ、彼らはイライラして去ってしまうかもしれません。
なぜ余分なステップが必要なのですか？アカウントを設定したのに、UIでスタッフに連絡できないのはなぜですか？
TL0が問題を解決するという事実に話を戻すと、それなら同意します。
しかし、そうではありません。
標準設定の新規ユーザーはスタッフにPMを送信できません。
したがって…
私の意見では、初期のコア設定を変更して、新規ユーザーが実際にスタッフにPMを送信できるようにし、単にイライラして去ってしまうリスクを排除すべきです。
私の意見では、それは人間の性質です。私たちは指示を読まず、フォーラムにサインアップして、直感的に機能することを期待します。スタッフに助けを求めることは直感的だと思います。または、他のソフトウェアのように機能することを期待します。
人々は信頼レベルのことを理解するでしょうが、その理由が明確に述べられていない場合はそうではありません。私の発見では、PMを送信するボタンはありませんでした。もしボタンがあり、「権限がありません」というポップアップが表示されれば、少なくともユーザーに希望を与えることができますが、再び、スタッフへのPMは、当然のことながら、標準であるべきです。