# Ajuda ocasional

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/occasional-help/129981>\
**Category:** Marketplace\
**Created:** [1 Outubro , 2019 18:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/occasional-help/129981 "2019-10-01T18:32:58Z")\
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**Author:** ![angus](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/angus/32/341715_2.png) [@angus](https://meta.discourse.org/u/angus)\
**Post date:** [2 Outubro , 2019 00:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/occasional-help/129981/5 "2019-10-02T00:11:36Z")

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Olá, Marie, seja bem-vinda!

Também estou feliz em ajudar onde for necessário 🙂

Meu conselho geral é tentar resolver o máximo possível de questões por meio da comunidade meta como um todo, ou seja, publicamente. Quanto mais pessoas estiverem atentas a um problema, maior a chance de você obter a resposta correta mais rapidamente.

A maneira de trabalhar com a comunidade dessa forma “aberta” é:

1. Faça o máximo de trabalho preparatório possível sobre uma questão, até o limite do seu próprio conhecimento.

2. Encontre a categoria e o tópico adequados para publicar. Isso significa fazer uma pequena pesquisa sobre outros tópicos que possam abordar sua questão.

3. Faça perguntas específicas ou peça ajuda para problemas específicos da forma mais clara e estruturada possível.

Basicamente, tente fazer o máximo de trabalho de “fundamentação” possível para facilitar a vida de quem vai te ajudar. O que deve ser evitado são pedidos genéricos de ajuda ou descrições longas e desestruturadas.

Em ambos os casos (falta de detalhes ou excesso), é necessário que quem está te ajude faça uma quantidade razoável de trabalho de “gestão de projetos” antes de poder dar orientações sobre os detalhes técnicos da sua questão. Isso significa que algumas pessoas que poderiam saber a resposta não vão responder.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/occasional-help/129981)._