# Problema ao fazer upload de arquivo

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/one-user-on-ios-having-trouble-uploading-multiple-files/352591>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [Fevereiro 16, 2025, 7:54pm UTC](https://meta.discourse.org/t/one-user-on-ios-having-trouble-uploading-multiple-files/352591 "2025-02-16T19:54:20Z")\
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**Author:** ![nat](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/nat/32/235063_2.png) [@nat](https://meta.discourse.org/u/nat)\
**Post date:** [Fevereiro 19, 2025, 1:19am UTC](https://meta.discourse.org/t/one-user-on-ios-having-trouble-uploading-multiple-files/352591/7 "2025-02-19T01:19:23Z")

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Estou assumindo que seu usuário é TL0 (nível de confiança 0).

Temos uma configuração do site `newuser max embedded media` que está definida como 1. Portanto, este pode ser o motivo.

Caso contrário, se for apenas esse usuário, outra coisa que pode nos ajudar a depurar o problema é pedir que ele tente:

- carregar apenas três imagens
- ou carregar 5 imagens pequenas (em KB)

e nos informar como foi.

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