게시글에 답글을 남긴 사용자만 '나도' 버튼을 사용할 수 있는 옵션

Solved improvements: Allowing members to indicate they're experiencing a reported issue에서 이어서 토론합니다:

안녕하세요

여기서 요청하는 사항은 나도 해당됨 버튼을 해당 주제에 답글을 남긴 회원들만 사용할 수 있도록 제한하는 것입니다. 그 이유는 우리 포럼에서 수년 동안 동일한 문제를 겪는 회원들이 답글을 남겨 같은 문제를 겪고 있다고 알려주었기 때문입니다. 이러한 답글은 매우 유용하며, 때로는 필수적입니다. 왜냐하면 OP(게시글 작성자)조차 놓쳤을 수 있는 버전, 재현 방법 등 추가 디버그 정보가 포함되어 있을 수 있기 때문입니다.

나도 해당됨 버튼만으로 충분하다고 생각하지 않고, 더 적극적으로 참여하여 스레드에 답글을 남기는 것이 도움이 될 수 있음을 회원들이 인지하길 바랍니다.

비슷한 방식으로 작동하지만 사용자를 양식이나 관련 버그 티켓으로 연결하는 커스텀 버튼을 만드는 것에 대해 생각해 보았지만, 이는 포럼 내 참여도를 낮추게 되어 선호하지 않습니다(게시글 작성 후에는 괜찮을 수 있지만).

그러나, 버튼을 스레드 내 회원들로 제한하는 것이 도움이 될 수 있는 장점은 다음과 같습니다:

  1. 답글을 통한 참여를 유지하고, 나도 해당됨 버튼을 사용하여 답글을 장려함으로써, 버튼을 사용하려면 해당 추가 정보와 함께 실제로 답글을 남겨야 합니다.
  2. 포럼 관리자가 '나도 해당됨’을 클릭한 사람들의 목록을 확인할 때, 추가 설명을 볼 수 있어 모든 사람이 같은 버전을 사용하는지 등 질문들에 답할 수 있습니다.
  3. '나도 해당됨’은 여전히 동일한 유용한 패턴(알림 전송, 카운터 표시, 익명 방문자에게 로그인 유도 등)으로 기능합니다.

로그인한 회원들에게 익명 방문자에게 표시되는 것과 유사한 프롬프트 메시지를 보여주되, “추가 정보와 함께 먼저 답글을 남겨주세요”(소프트웨어 버전 등의 정보를 요청하는 경우)와 같은 문구를 포함한다면, 그것도 훌륭할 것입니다.

중간 타협책으로서, 두 옵션(답글 작성 또는 목록에 이름만 올리기)을 모두 제공할 수 있으며, 공유하고 싶은 것이 있는지 답글을 남기고 싶은지 묻는 프롬프트를 표시할 수 있다고 생각합니다. :slight_smile:

이 아이디어에 대한 의견, 질문, 또는 제안은 언제나 환영입니다! 감사합니다!

그렇다면 이 “나도”(Me too) 버튼의 역할은 무엇인지 잘 이해가 가지 않습니다.

이렇게 되면 사실상 “답글” 버튼과 같은 역할을 하게 됩니다. 사용자가 "나도"를 클릭하고 답변 내용을 입력하면, "나도"의 수는 답변을 작성한 사용자 수와 같아지니까요.

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맞아요. 이 경우 ‘나도’ 버튼은 사람들이 답글을 남기도록 장려하는 동기부여 수단으로 작용하게 되겠죠. :grin:

위에서 지금 상황이 달라질 수 있는 아주 작은 세부 사항을 하나 추가했습니다:

즉, 사람들이 ‘나도’ 목록에 이름을 올릴 수는 있지만, 그 전에 도움이 될 만한 정보가 있다면 답글을 남기라는 알림이 먼저 뜨는 것입니다. 이 방식이 더 나을까요?

감사합니다!

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그렇다고 생각합니다. 인센티브를 보완하는 측면에서, 이는 더 적합한 상황이라고 봅니다.

참여하려면 "Me too"를 클릭하면 되고, 이를 통해 사용자들이 한 발 더 생각해보도록 유도할 수 있습니다.

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네, 당연히요! 아이디어를 아주 명확하고 도움이 되는 방식으로 말씀해 주셔서 감사합니다. :folded_hands:

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