# \[payant\] aide pour résoudre le problème d'envoi d'email
**URL:** https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708
**Category:** Marketplace
**Tags:** delivered
**Created:** [Janvier 5, 2025, 11:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708 "2025-01-05T23:26:21Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@ambimorph](https://meta.discourse.org/u/ambimorph)
#### Post date: [Janvier 5, 2025, 11:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/1 "2025-01-05T23:26:21Z")
_Que souhaitez-vous faire ?_
J’ai besoin que mon e-mail sortant fonctionne. 😟
Je suis assez calé en technologie, mais je me bats contre ce problème de manière intermittente depuis des mois et j’ai juste besoin de quelqu’un pour m’aider à dépanner le DNS ou quels que soient les problèmes et à le faire fonctionner. Idéalement, nous nous rencontrons par vidéo et je partage mon écran et vous me guidez pour le réparer. De cette façon, j’apprends quelque chose !
_Quand avez-vous besoin que ce soit fait ?_
Dès que possible
_Quel est votre budget, en dollars USD, que vous pouvez proposer pour cette tâche ?_
Négociable
---
### Author:  [@NateDhaliwal](https://meta.discourse.org/u/NateDhaliwal)
#### Post date: [Janvier 5, 2025, 11:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/2 "2025-01-05T23:36:16Z")
Pourriez-vous fournir plus de détails sur ce problème ?
Merci.
---
### Author:  [@ambimorph](https://meta.discourse.org/u/ambimorph)
#### Post date: [Janvier 5, 2025, 11:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/3 "2025-01-05T23:41:34Z")
> [@"There are 3865 email jobs that failed. Check your app.yml and ensure that the mail server settings are correct."](https://meta.discourse.org/t/there-are-3865-email-jobs-that-failed-check-your-app-yml-and-ensure-that-the-mail-server-settings-are-correct/336403?u=ambimorph):
>
> At some point a few weeks ago email started failing. I haven’t had time to address it until now, and I’m at a bit of a loss. There was a similar problem here: [Error: "There are 965 email jobs that failed. Check your app.yml and ensure that the mail server settings are correct."](https://meta.discourse.org/t/error-there-are-965-email-jobs-that-failed-check-your-app-yml-and-ensure-that-the-mail-server-settings-are-correct/59879) that was solved by rebooting the server. I tried rebooting the droplet, but that doesn’t seem to have helped. What else can I try?
---
### Author:  [@Arkshine](https://meta.discourse.org/u/Arkshine)
#### Post date: [Janvier 5, 2025, 11:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/4 "2025-01-05T23:57:48Z")
Je vous enverrai un message privé !
---
### Author:  [@traceymoko](https://meta.discourse.org/u/traceymoko)
#### Post date: [Janvier 5, 2025, 11:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/5 "2025-01-05T23:58:33Z")
Je peux vous aider avec ça – je vous contacterai par message privé.
> [@"There are 3865 email jobs that failed. Check your app.yml and ensure that the mail server settings are correct."](https://meta.discourse.org/t/there-are-3865-email-jobs-that-failed-check-your-app-yml-and-ensure-that-the-mail-server-settings-are-correct/336403/9?u=bloomexperiment):
>
> It didn’t help. I had to set this aside for a few weeks and just came back to it today. I’m really stuck! This is everything SMTP in my app.yaml: DISCOURSE\_SMTP\_ADDRESS: mail.well-actually.fyi DISCOURSE\_SMTP\_PORT: 465 DISCOURSE\_SMTP\_USER\_NAME: amber@well-actually.fyi DISCOURSE\_SMTP\_ENABLE\_START\_TLS: false # (optional, default true) DISCOURSE\_SMTP\_FORCE\_TLS: true DISCOURSE\_SMTP\_DOMAIN: forum.well-actually.fyi Also the password has special characters in it, which the Trou…
(Je pense que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec DISCOURSE\_SMTP\_ADDRESS ou DISCOURSE\_SMTP\_DOMAIN dans ces paramètres)
Le service de messagerie fournira sa propre adresse de serveur SMTP (par exemple, Mailgun et Mailjet fournissent la leur) plutôt que d’utiliser quelque chose sur votre domaine. Je peux vous aider à diagnostiquer le problème.
---
### Author:  [@traceymoko](https://meta.discourse.org/u/traceymoko)
#### Post date: [Juin 15, 2025, 5:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/8 "2025-06-15T05:54:20Z")
Ce travail a été réalisé avec succès et j’ai pu aider @ambimorph à régler les problèmes d’e-mail pour son forum, ainsi qu’à le mettre à jour après la mise à jour de Postgres plus tôt cette année. Un plaisir de travailler avec elle !
---
### Author:  [@Lilly](https://meta.discourse.org/u/Lilly)
#### Post date: [Juin 15, 2025, 12:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/paid-help-to-fix-outgoing-email-issue/345708/9 "2025-06-15T12:36:23Z")