Du kannst dir Discourse Private Replies ansehen, was deine Anforderung teilweise (aber nicht vollständig) erfüllt. Vielleicht kannst du dieses Plugin anpassen oder jemanden bezahlen, damit es angepasst wird, um das zu erreichen, was du möchtest.
Ich denke, dass die Verwendung einer Theme-Komponente, um die Antwort-Schaltflächen nur für Mitarbeiter und den Autor sichtbar zu machen, eine einfachere Lösung sein könnte, aber ich bin mir nicht ganz sicher.