Ja, das ist sie. Hauptsächlich – für mich und in meinem Forum jedenfalls – haben persönliche Chats eine ziemlich kurze TTL, einen Tag und so. Danach sind diese Kanäle nur unnötiger Lärm.
Die meisten Benutzer verwenden Mobiltelefone, und dann ist selbst eine Liste von 20 Kanälen wirklich lang, besonders wenn zum Beispiel 15 davon nicht aktiv sind.
Die einfachste Lösung für einen Benutzer ist die Möglichkeit, unnötige persönliche Chats zu schließen und zu verlassen. Wie einfach das technisch ist… keine blasse Ahnung. Aber diese Option ist notwendig.
Oder die Möglichkeit, persönliche Chats komplett zu deaktivieren. Das ist auch eine Option, denn persönliche Chats überschneiden sich irgendwie mit (mit? Ich hasse englische Präpositionen wirklich 
) PMs. Chat ist aber schneller.