# Помогите, пожалуйста, с проблемой новых регистраций

**URL:** https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166
**Category:** Support
**Created:** [13.Март.2025 18:28:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166 "2025-03-13T18:28:53Z")
**Posts on this page:** 5
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![Intagrator](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/4491bb/32.png) [@Intagrator](https://meta.discourse.org/u/Intagrator)
#### Post date: [13.Март.2025 18:28:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166/1 "2025-03-13T18:28:53Z")

</div>

Очевидно, что новые регистрации — ключ к успеху моего форума. Я отправил ссылку на свой сайт друзьям и родственникам. Каждый раз, когда кто-то новый пытается зарегистрироваться, он сталкивается со следующей ошибкой, хотя раньше никогда не пытался это сделать. Пожалуйста, помогите. И обратите внимание, что я новичок в этом. Спасибо!

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/a/d/a/ada0d05226d08d6dbe6651a88e478be59780ec11.png)

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![ondrej](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ondrej/32/198804_2.png) [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)
#### Post date: [13.Март.2025 18:45:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166/3 "2025-03-13T18:45:55Z")

</div>

> [@Intagrator](#):
>
> Я отправил ссылку на свой сайт друзьям и родственникам

Попробовали ли вы проверить, работает ли [пригласительная ссылка](https://meta.discourse.org/t/configuring-how-users-can-create-and-send-invites-for-others-to-join-your-community/124096#creating-an-invite-2)?

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Intagrator](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/4491bb/32.png) [@Intagrator](https://meta.discourse.org/u/Intagrator)
#### Post date: [13.Март.2025 18:51:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166/4 "2025-03-13T18:51:20Z")

</div>

Ссылка-приглашение работает корректно, даже если пользователь в итоге использует тот же адрес электронной почты для создания профиля, что и при предыдущей попытке. Кроме того, я не вижу созданного пользователя на своей стороне при первой попытке, так что это действительно ошибка.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Intagrator](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/4491bb/32.png) [@Intagrator](https://meta.discourse.org/u/Intagrator)
#### Post date: [15.Март.2025 04:49:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166/5 "2025-03-15T04:49:03Z")

</div>

Обновление: Точная причина проблемы не ясна, но она возникла из-за установленного мной плагина hCaptcha. После его отключения проблема исчезла.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![system](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/system/32/443519_2.png) [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [14.Апрель.2025 04:49:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-help-with-new-sign-ups-issue/357166/6 "2025-04-14T04:49:19Z")

</div>

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.