Tenho certeza de que este trecho de código é o que causa o Erro Interno do Servidor 500:
Alguém pode me dizer como acessar o valor do campo do usuário de um campo personalizado?
Outros trechos de código que também não estão funcionando:
custom_field_value = self.user.reload.custom_fields[custom_field_key]
custom_field_value = UserCustomField.where(user_id: self.user.id, name: custom_field_key).pluck(:value).first
Alguma ideia / indicação de documentação ou código?