이메일과 티켓 시스템의 이 기능을 _정말 싫어_해서 우리 제품에도 넣을지 고민이에요.
아마 플러그인으로 제공되는 정도라면 모르겠지만, “이메일을 받았다는 것을 자동으로 알려주는” 이런 기능은 Discourse 본체에 넣고 싶지 않아요.
조금 과한 솔직함일 수 있으니 양해 부탁드립니다. 
제일 좋은 방법은 DM을 비활성화하는 거예요. 이미 사용자 프로필에서 설정할 수 있는 기능입니다. (물론 스태프는 그 설정을 무시하고 얼마든지 DM을 보낼 수 있지만, 일반 사용자는 보내지 못하게 됩니다.)