最好的办法是让支持人员成为 discourse 用户并订阅他们。如果这些人不是成员,让他们收到这些电子邮件有什么好处?
这是一个糟糕的主意,但我启动了一个插件来实现这一点(针对一个糟糕的项目。)我不记得它的状态了,但创建这样一个插件是可能的。