OK, como um passo a passo, veja como eu me saí:
- Configurar Categoria de Tickets do Internet Cafe
- Configurar todas as etapas como Subcategorias, resultando nisso:
Até agora, tudo bem.
Agora vamos criar as etapas:
OK, consigo ver pelo menos dois problemas! (Mas um deles provavelmente foi causado pelo outro)
Isso é estranho, pois eu tinha certeza de que isso estava funcionando antes. Estou dando uma olhada agora e, se tiver tempo, lançarei uma correção em breve.

