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この問題が発生する前に何か特別な操作を行いましたか、など、さらに詳しい情報を共有していただけますか？

また、/logs を確認して、/u/ ページに関連するエラーや、ユーザープロフィールにアクセスしようとした頃と同じタイミングで発生したエラーがないか調べてみてください。