# Discourse 배지/신뢰도/태깅/지표/해결 관련 질문
**URL:** https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907
**Category:** Support
**Created:** [2월 6, 2020, 6:18오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907 "2020-02-06T18:18:32Z")
**Posts on this page:** 16
**Page:** 1
### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [2월 6, 2020, 6:18오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/1 "2020-02-06T18:18:32Z")
[https://community.tillerhq.com](https://community.tillerhq.com) 에서 우리의 이해와 전략을 계속 다듬어 나가는 과정에서 몇 가지 질문이 있습니다.
- 개별 사용자의 게시글(토픽 전체가 아닌)에 태그를 붙이는 방법이 있나요? **사용 사례** : 다른 사용자의 질문에 답변하며 특정 워크플로/단계/지침을 제공하는 몇몇 사용자의 "해결책"을 측정하고 싶습니다.
- 높은 신뢰도 수준(Trust Level, TL)에는 어떤 특이한 권한이 있나요? 제공되는 혜택이 많지 않은 것 같습니다 - 추가 혜택이 없다면 왜 더 높은 TL이 있는 건가요?
- 신뢰도 수준 배지가 사용자의 이름과 함께 게시글에 표시되도록 할 수 있나요? 현재는 신뢰도 수준에 할당된 "배지"를 보려면 해당 사용자의 프로필로 이동해야 합니다. **사용 사례** : 더 높은 TL을 가진 사용자를 축하하고 싶습니다.
- 사용자 정의 배지를 자동화할 수 있나요? 예를 들어 해결책을 제공한 경우 등입니다. 사용자 정의 배지를 업로드할 수 있는 것 같지만, 수동으로 또는 일괄적으로만 수여해야 합니다. Discourse에서 다른 배지에 대해 학습을 시킬 수 있나요?
- 모든 “해결됨” 상태의 토픽을 표시/필터링하는 방법이 있나요?
- Stickiness(DAU/MAU) 지표를 주간(WAU/MAU)으로 변경할 수 있나요? 우리는 주간 단위로 보고하기 때문에 이것이 도움이 될 것입니다.
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### Author:  [@maiki](https://meta.discourse.org/u/maiki)
#### Post date: [2월 6, 2020, 8:03오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/2 "2020-02-06T20:03:06Z")
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 커스텀 배지를 자동화할 수 있을까요? 예를 들어, 해결책을 제공했다는 배지 같은 경우요. 커스텀 배지를 업로드할 수 있는 것 같지만, 수동으로 또는 일괄적으로만 수여해야 하는 것 같습니다. 다른 배지에 대해 Discourse를 학습시킬 수 있을까요?
#plugin:data-explorer라는 플러그인이 있습니다. 이 플러그인을 사용하면 데이터베이스에 대한 쿼리를 실행할 수 있으며, 쿼리 실행에 배지를 연결할 수 있다고 생각합니다. 해당 카테고리에는 실행할 수 있는 흥미로운 쿼리에 대한 문서가 많이 있습니다. 🙂
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 모든 “해결됨” 주제를 보기/필터링하는 방법이 있을까요?
보고서가 필요하시다면 [data explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 플러그인이 쿼리를 실행해 드릴 수 있지만, 프론트엔드 쿼리의 끝에 `?solved=`를 적용하여 직접 볼 수도 있습니다. 예를 들어 `/latest?solved=yes`처럼요. 카테고리 페이지에서도 작동합니다.
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> Stickiness(DAU/MAU) 지표를 주간(WAU/MAU)으로 변경할 수 있을까요? 우리는 주간 기준으로 보고서를 작성하므로 도움이 될 것 같습니다…
다시 말하지만 [data explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 플러그인을 사용할 수 있습니다. 기본적으로 지표 화면에 표시되는 모든 것은 사용자가 수정하고 실행할 수 있는 쿼리입니다. 다만, 대시보드에 그렇게 표시하는 것에 대해서는 확실하지 않습니다. 🤔
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [2월 7, 2020, 1:47오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/3 "2020-02-07T01:47:22Z")
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 개별 사용자의 게시글(주제가 아닌)에 태그를 붙이는 방법이 있나요?
개별 게시글에 태그를 붙이는 방법은 없습니다. 태그는 주제(Topic) 수준에서 추가됩니다. 어떤 목적으로 태그를 사용하시려는지는 이해하지만, 태그는 이 용도에 적합하지 않습니다. 나중에 다시 확인하고 싶은 게시글을 표시하는 방법으로 북마크를 사용하는 것이 도움이 될 수 있을 것 같습니다.
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 높은 신뢰도(Trust Level) 사용자에게 제공되는 특수한 권한은 무엇인가요?
각 신뢰도 단계의 사용자가 수행할 수 있는 작업에 대한 좋은 개요를 제공하는 블로그 게시글이 있습니다: [Understanding Discourse Trust Levels](https://blog.discourse.org/2018/06/understanding-discourse-trust-levels/). 신뢰도 3단계 이상의 사용자는 사이트 관리를 돕는 역할을 할 수 있습니다. 신뢰도 0단계 사용자는 사이트에서 수행할 수 있는 작업에 대해 매우 제한적입니다.
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 신뢰도 배지가 사용자의 이름과 함께 게시글에 표시될 수 있나요?
테마 컴포넌트를 통해 이것이 가능할 것이라고 생각합니다. 게시글 작성자의 사용자 이름 옆에 배지를 표시하는 기존 테마 컴포넌트가 있습니다: [Post Badges](https://meta.discourse.org/t/post-badges-component/114722). 다만, 이는 관리자/배지 페이지에 나열된 배지만 표시하는 데 사용할 수 있는 것 같습니다. 다음 답변에서 제시하는 방법을 사용하여 특정 신뢰도 단계의 모든 멤버에게 사용자 지정 배지를 할당하고, 그런 다음 게시자의 사용자 이름 옆에 해당 사용자 지정 배지를 표시할 수 있습니다.
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 사용자 지정 배지를 자동화할 수 있나요?
지적하신 대로 사용자 지정 배지를 일괄로 수여할 수 있습니다. 사용자 지정 배지에 대한 기준이 있다면, [Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 플러그인을 사용하여 두 단계로 이를 수행할 수 있습니다. 먼저 사용자 지정 배지를 생성하고 활성화한 다음, 배지를 수여해야 할 사용자의 이메일 주소를 반환하는 [Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 쿼리를 작성합니다. 예를 들어, 1,000개의 게시글을 작성한 사용자에게 배지를 수여하고 싶다면 다음과 같은 [Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 쿼리를 사용할 수 있습니다:
```sql
SELECT
ue.email
FROM user_stats us
JOIN user_emails ue
ON ue.user_id = us.user_id
WHERE us.post_count > 1000
AND ue.primary = true
AND us.user_id > 0
```
어떤 쿼리를 사용하든, `email`을 컬럼 이름으로 설정한 단일 컬럼을 반환하도록 확인해야 합니다. 쿼리를 실행한 후 CSV 버튼을 클릭하여 쿼리 결과의 CSV 파일을 다운로드하십시오. 이제 사용자 지정 배지 페이지의 “일괄 수여(Bulk Award)” 버튼을 클릭하고 CSV 파일을 업로드하십시오. 배지는 [Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 쿼리로 반환된 사용자에게 수여됩니다.
API를 통해 사용자 지정 배지를 부여할 수도 있습니다: [API를 통해 사용자 지정 배지를 부여하는 방법](https://meta.discourse.org/t/how-to-grant-a-custom-badge-through-the-api/103270).
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 점착도(Stickiness, DAU/MAU) 지표를 주간(WAU/MAU)으로 변경할 수 있나요?
DAU/MAU 쿼리를 사용하되, 결과를 주 단위로 계산하는 [Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) 쿼리를 작성하는 것이 가장 좋은 접근 방식이라고 생각합니다.
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### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [3월 5, 2020, 8:55오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/4 "2020-03-05T20:55:59Z")
답변해 주셔서 감사합니다, @maiki님과 @simon님.
TL3 그룹에서 “주제를 재분류하고 이름 변경” 기능을 제거할 수 있는지 궁금합니다. 관리자 설정에서 해당 항목을 찾을 수 없었거든요.
또한, 신뢰도(Trust Level)를 코호트를 추적하고 참여를 유도하는 수단으로 활용하는 방안을 고려 중입니다. TL3를 "슈퍼 유저 그룹"으로 보고 있는데, 이것이 모범 사례인지, 아니면 배지(Badge)를 코호트 조직 기능으로 더 활용해야 하는지 고민입니다.
사용자가 다음 신뢰도로 승격될 때 어떤 알림을 받나요? 알림이 없다면요?
신뢰도를 참여도 측정/코호트 관리 도구로 활용하기로 한다면, 사용자에게 다음 레벨로 승격된 것을 "환영"하는 메시지와 함께 커뮤니티에서 이제 어떤 권한을 가졌는지, 그리고 그 권한을 책임감 있게 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 가이드라인을 제공하는 것이 유용할 것 같습니다. 의견 주실 수 있으신가요?
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### Author:  [@maiki](https://meta.discourse.org/u/maiki)
#### Post date: [3월 5, 2020, 9:06오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/5 "2020-03-05T21:06:55Z")
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 또한, 신뢰 수준을 코호트를 추적하고 참여를 유도하는 수단으로, 그리고 TL3를 “슈퍼 사용자 그룹”으로 생각하고 이것이 모범 사례인지, 아니면 배지를 코호트 조직 기능에 더 가깝게 고려해야 하는지 궁금합니다.
원하시는 방향으로 작동하지 않을 것 같습니다. 신뢰 수준을 전체 사이트의 전반적인 참여도, 혹은 여러분의 경우 _모든_ 코호트에 대한 참여도로 생각해보세요. 저는 디스코르스를 소통에 활용하는 헌장을 설정해 두었고, 그룹 멤버십을 기반으로 카테고리를 만드는 방식이 잘 작동합니다.
신뢰 수준을 그대로 사용하시지 않으셔도 됩니다. 하지만 실제로는 방해가 되지 않는다고 생각합니다. 예를 들어, “주제를 재분류하고 이름 변경” 기능은 주로 작은 오류가 _발생했을 때_ 수정하는 데 사용됩니다. 저는 이 디스코르스에서 해당 기능을 수행할 수 있습니다. 저는 매우 활발히 활동하고 있지만, 이 기능을 한 번 정도 사용했을 것 같습니다. 말씀드리고 싶은 것은, 먼저 시도해 보라는 것입니다. 아마도 문제가 되지 않을 것입니다.
또한, `신뢰된 사용자는 다른 사용자의 내용을 수정할 수 있다`라는 설정을 발견했습니다: “높은 신뢰 수준의 사용자에게 다른 사용자의 콘텐츠 수정을 허용”. 이 설정이 TL3의 "권한"에 영향을 미치는지 테스트해 보실 수 있습니다. 🙂
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [3월 5, 2020, 9:49오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/6 "2020-03-05T21:49:23Z")
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> TL3 그룹에서 “주제 재분류 및 이름 변경” 권한을 제거할 수 있는지 궁금합니다. 관리자 설정에서 해당 항목을 찾을 수 없었거든요.
`trusted users can edit others` 사이트 설정을 비활성화하면, TL3 사용자는 더 이상 주제를 재분류하거나 이름을 변경할 수 없습니다.
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### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [3월 19, 2020, 6:12오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/7 "2020-03-19T18:12:02Z")
@simon 또는 @maiki, 이 문제에 대해 의견 있으신가요 👇
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 사용자가 다음 신뢰 수준으로 승격될 때 어떤 종류의 알림을 받나요? (없다면)
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [3월 19, 2020, 6:14오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/8 "2020-03-19T18:14:25Z")
기본적으로 사용자는 신뢰 수준 1을 달성할 때 환영 메시지를 받습니다. 이 기능은 `send tl1 welcome message` 사이트 설정을 통해 비활성화할 수 있습니다. 신뢰 수준 2 또는 3을 달성할 때 사용자에게 알림이 전송되지 않습니다.
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### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [3월 19, 2020, 6:16오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/9 "2020-03-19T18:16:25Z")
감사합니다! 사용자가 TL2 또는 3를 달성할 때 알림을 보내는 것이 _가능_할까요? @simon?
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [3월 19, 2020, 6:28오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/10 "2020-03-19T18:28:52Z")
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> 사용자가 TL2 또는 3를 달성했을 때 알림을 보내는 것이 _가능_합니까?
이전 답변이 완전히 정확하지 않았습니다. 사용자가 신뢰 수준 2(Trust Level 2)를 달성하면 Member 배지가 수여됩니다. 사용자가 신뢰 수준 3(Trust Level 3)를 달성하면 Regular 배지가 수여됩니다. 사용자는 이러한 배지에 대한 알림을 받게 됩니다. 배지 알림을 클릭하면 해당 배지의 긴 설명(Long Description)이 표시되는 페이지로 이동합니다. 이것이 사용자의 사용 사례에 충분한 알림이 되는지, 아니면 사용자에게 개인 메시지(PM)가 전송되어야 하는지 알려 주실 수 있습니까?
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### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [3월 19, 2020, 6:34오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/11 "2020-03-19T18:34:11Z")
가능하다면 개인 메시지를 보내주시면 정말 좋겠습니다. 우리가 하고자 하는 것에 대해 더 자세히 알 수 있을 것 같습니다.
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [3월 20, 2020, 10:48오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/12 "2020-03-20T22:48:41Z")
`discourse narrative bot enabled` 사이트 설정을 비활성화하지 않은 경우, 사용자에게 TL2 프로모션 메시지가 전송됩니다. 이 개인 메시지는 고급 내러티브 봇 튜토리얼을 시작하기 위해 전송됩니다. 사용자가 TL2를 달성할 때 추가 정보를 제공하기 위해 이 개인 메시지의 내용을 사용자 정의할 수 있습니다.
개인 메시지의 내용은 사이트의 Admin / Customize / Text 페이지에서 `discourse_narrative_bot.tl2_promotion_message.text_body_template`을 검색하여 확인할 수 있습니다. 해당 개인 메시지의 내용은 사용자 정의할 수 있습니다. 그러나 튜토리얼 시작에 대한 지침을 개인 메시지에서 제거하지 마세요. 사용자가 고급 튜토리얼을 시작하려면 이 정보가 필요합니다.
사용자가 TL3를 달성할 때 개인 메시지를 전송하는 직관적인 방법을 생각할 수 없습니다. 플러그인을 통해 이를 수행할 수 있지만, Discourse API를 통해서도 가능할 것입니다. 다만 API를 통해 이를 구현하려면 몇 가지 단계가 필요합니다.
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### Author:  [@riking](https://meta.discourse.org/u/riking)
#### Post date: [3월 21, 2020, 11:26오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/13 "2020-03-21T23:26:07Z")
> [@simon](#):
>
> TL3를 달성한 사용자에게 개인 메시지(PM)를 보내는 직관적인 방법을 생각할 수 없습니다. 플러그인을 통해 구현할 수도 있지만, Discourse API를 통해서도 가능할 것입니다. 다만 API를 활용하려면 몇 가지 단계가 필요합니다.
이 방식에는 몇 가지 문제가 있습니다. 바로 시간이 지남에 따라 TL3를 잃었다가 다시 얻을 수 있다는 점입니다. 두 등급의 경계에 있는 사용자들은 과거에 우리가 유예 기간을 추가하기 전에 배지 알림을 너무 많이 받는 것에 대해 이미 불만을 제기한 적이 있습니다.
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### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [4월 2, 2020, 5:04오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/14 "2020-04-02T17:04:00Z")
@riking님, 감사합니다. TL3의 lose/gain/lose/gain 상태에 대한 좋은 지적이었습니다. @simon님, TL2에 대한 PM 제안도 감사합니다.
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### Author:  [@Heather\_Phillips](https://meta.discourse.org/u/Heather_Phillips)
#### Post date: [6월 19, 2020, 2:18오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/15 "2020-06-19T14:18:39Z")
@simon, 기존에 제공되는 기능이나 우리가 직접 구축할 수 있는 기능 중, 회원들이 우리처럼 TL3까지의 진행 상황을 확인할 수 있는 기능이 있을까요? 프로필의 요약은 비슷하지만, 최근 100일 간의 맥락이 부족합니다…
TL2에 도달했을 때 보내는 메시지에, 회원들이 이러한 목표 달성까지의 진행 상황을 확인할 수 있는 페이지 링크를 제공하면 좋겠습니다. 이를 통해 회원들이 계속 노력하여 더 빠르게 TL3로 전환하도록 장려할 수 있을 것입니다.
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [6월 19, 2020, 4:51오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-discourse-badges-trust-levels-tagging-metrics-solved/140907/16 "2020-06-19T16:51:48Z")
> [@Heather\_Phillips](#):
>
> TL3까지의 진행 상황을 우리처럼 볼 수 있도록 회원들에게 보여줄 수 있는 기본 제공 기능이나 직접 구축할 수 있는 방법이 있을까요?
이 게시물의 데이터 탐색기([Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true)) 쿼리가 좋은 출발점이 될 수 있습니다: [Data Explorer query to show progress towards trust level 3 requirements - #2 by simon](https://meta.discourse.org/t/data-explorer-query-to-show-progress-towards-trust-level-3-requirements/113443/2?u=simon_cossar). 해당 쿼리를 사용자와 공유하려면 쿼리의 기존 매개변수를 SQL에 하드코딩할 수 있습니다. 사이트 설정 페이지에서 `TL3`을 검색할 때 확인하는 매개변수와 일치하도록 설정해야 합니다. 그런 다음 사용자가 자신의 사용자 이름을 입력할 수 있도록 쿼리에 사용자 이름 매개변수를 추가할 수 있습니다.
제가 이 방식에서 가장 큰 문제로 보는 것은 사용자가 사이트 내 다른 사용자의 상태를 조회할 수 있게 된다는 점입니다. 이 때문에, 현재 사용자의 사용자 이름 기반으로 쿼리의 사용자 이름 매개변수를 백그라운드에서 설정할 수 있는 방법을 찾을 수 없다면, TL2 그룹과 같은 그룹에게 쿼리 접근 권한을 부여하는 것을 주저하게 됩니다. 이를 위해서는 Discourse 코드 변경이 필요합니다.