# サポートカテゴリテンプレートの引用フォーマット
**URL:** https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724
**Category:** Site feedback
**Created:** [2025 年 9 月 23 日午後 4:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724 "2025-09-23T16:05:58Z")
**Posts on this page:** 10
**Page:** 1
### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [2025 年 9 月 23 日午後 4:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/1 "2025-09-23T16:05:58Z")
デフォルトでは、ここで「New topic」をクリックすると、
> 質問する前に、検索しましたか？右上にある 🔍 を押して検索してください。
または、
```plaintext
> 質問する前に、検索しましたか？右上にある :magnifying_glass_tilted_left: を押して検索してください。
```
使用しているエディタによって、コンポーザに表示されます。
最近、引用で始まるトピックに気づきました。以下に例をいくつか示します。
- [Alert to Slack when users hit cheers points thresholds](https://meta.discourse.org/t/alert-to-slack-when-users-hit-cheers-points-thresholds/383303?silent=true)
- [How to assess storage size?](https://meta.discourse.org/t/how-to-assess-storage-size/376949?silent=true)
- [Ayudame con mi smtp de maileroo](https://meta.discourse.org/t/ayudame-con-mi-smtp-de-maileroo/379384?silent=true)
- [Can someone tell me how these two functions are achieved?](https://meta.discourse.org/t/can-someone-tell-me-how-these-two-functions-are-achieved/382758?silent=true)
- [网站使用行为埋点插件discourse 有哪些推荐](https://meta.discourse.org/t/discourse/378241?silent=true)
- [Discourse-fully light/dark下不同的颜色变量如何设置并生效](https://meta.discourse.org/t/discourse-fully-light-dark/380128?silent=true)
- [How can I install Discourse on Windows? Getting restarting (100) error](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-install-discourse-on-windows-getting-restarting-100-error/383610?silent=true)
- [Troubleshooting S3 Uploads: Site hangs after rebuild, JS assets fail to load with net::ERR\_... on both R2 and GCS](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-s3-uploads-site-hangs-after-rebuild-js-assets-fail-to-load-with-net-err-on-both-r2-and-gcs/380668?silent=true)
- [How to approve the creation of a user account without them receiving an email?](https://meta.discourse.org/t/how-to-approve-the-creation-of-a-user-account-without-them-receiving-an-email/383486?silent=true)
- [When quoting someone, how do I make their text appear in my reply](https://meta.discourse.org/t/when-quoting-someone-how-do-i-make-their-text-appear-in-my-reply/383402?silent=true)
リッチテキストモードでは、テキストを削除した後もフォーマットが残っていることに気づきにくいことが原因ではないかという印象を持っています。
少なくとも、この機能が追加される前から、引用で始まるトピックに気づいたことはありません。
したがって、これを防ぐためにテンプレートを調整することが理にかなっているかもしれません。
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [2025 年 10 月 10 日午後 9:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/2 "2025-10-10T21:28:58Z")
それは興味深い理論ですね！ひとまずカテゴリテンプレートを削除します。新規メンバーが投稿前に検索を使用するように教育するための、より良い、手間のかからない方法が見つかるかもしれません。
@chapoiさんと私は今週チャットで、サポートの[カテゴリ説明](https://meta.discourse.org/t/about-the-support-category/389?u=tobiaseigen)を更新することについても話していました。現在の説明は以下の通りです。
> [@Discourse](#):
>
> Discourseサイトの使用に関する一般的なサポート質問のカテゴリ。
>
> より具体的なシステム管理者向けの問題については、#Installation を使用し、サイトのカスタマイズ作成方法に関する議論については、#Dev を使用してください。👍
最初の部分はサポートカテゴリのバナーに表示され、あまり有益ではありません。
以下のように変更し、フィードバックを歓迎します！カテゴリバナーはすぐには更新されないため、正しく表示されているかわかりません。テキストを2つの段落に分割するために `\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e` を使用して不正行為を試みましたが、より読みやすくなりました。
> [@Discourse](#):
>
> ここに投稿する前に、[検索](https://meta.discourse.org/search)、[ドキュメント](https://meta.discourse.org/docs)の閲覧、[AIボットへの質問](https://ask.discourse.com)をお試しください。
>
> 他の人があなたを助けるのを助けるために、問題、試したこと、発生していることについて、できるだけ多くの詳細を含めてください。
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [2025 年 10 月 10 日午後 9:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/3 "2025-10-10T21:36:27Z")
> [@tobiaseigen](#):
>
> とりあえずカテゴリテンプレートを削除します。
これにより、冒頭に引用があるトピックの数が減るようであれば、公式プラグイン、テーマ、コンポーネントのトピックでサポートトピックを作成するためのすべてのボタンからも同様に削除する必要があるかもしれません。
> [@Discourse](#):
>
> `[:question: **サポート**](https://meta.discourse.org/new-topic?category_id=6&body=%3E%20質問する前に、まず検索しましたか？%20右上の検索ボタンを押してください。&tags=salesforce) `
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 3:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/4 "2025-10-14T15:17:45Z")
ええ、ご指摘ありがとうございます。それらのボタンは見た目が素晴らしいですし、私も気に入っていますが、変更や新規作成が必要な場合にメンテナンスが難しく、エラーが発生しやすいです。
長期的には、それらのトピックを編集して、それらのボタンを削除したいと考えています。さらに調整が必要になる可能性もあるため、現時点では触らずに様子を見ます。
今のところ、サポートリクエストの上部にこれ以上引用が表示されていないようで、それは良いことです。
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### Author:  [@RGJ](https://meta.discourse.org/u/RGJ)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 3:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/5 "2025-10-14T15:34:28Z")
> [@tobiaseigen](#):
>
> Perhaps we can find a better, less cumbersome way to educate new members to use search before posting.
> [@tobiaseigen](#):
>
> I’m going to just remove the category template for now.
> [@Moin](#):
>
> it might be necessary to also remove this from all the buttons
お湯と一緒に浴槽から赤ん坊を捨てる前に、実際のテキストコンテンツを挿入するのではなく、パラメータ化されたリンクを介してコンポーザーのプレースホルダーをオーバーライドする機能を持つことは良い考えではないでしょうか。現在、`body` パラメータを誤用しています。
「ここにタイプしてください。フォーマットするにはMarkdown、BBCode、またはHTMLを使用してください。」というプレースホルダーを「foo」で上書きする `&placeholder=foo` のようなものです。
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 4:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/6 "2025-10-14T16:10:23Z")
URLパラメータとしても使用できるカテゴリプレースホルダー設定は、素晴らしい機能リクエストのように聞こえます！ぜひ作成してください。
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 4:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/7 "2025-10-14T16:38:29Z")
> [@RGJ](#):
>
> ベビーとお風呂水を一緒に捨ててしまう前に、実際のテキストコンテンツを挿入するのではなく、パラメータ付きリンクを介してコンポーザー内のプレースホルダーを上書きする機能を備えておくのが賢明ではないでしょうか。現在、`body` パラメータを誤用しています
#Support のカテゴリテンプレートは、まさに同じことをしていませんか？ 本文にもテキストを追加していますよね。テンプレートを含む最初の投稿を投稿しにくくした監視ワードが設定されたのも、それが理由ではなかったでしょうか？ #Marketplace で新しいトピックを作成すると、本文にもテキストが入力されます。つまり、テンプレートをこの場合にも表示できるようにするために、本文のテキストはリンクの一部であると私は感じていました。
新しいトピックボタンを使用する場合と、公式テーマやプラグインのボタンをクリックする場合のどちらでも、本文に同じ結果が表示されるのは理にかなっていると思います。
一般的に、すべての公式トピックに手動で入力されたこれらのボタンを自動的に作成した方が、おそらく簡単でしょう。そうすれば、タグのミスが発生しなくなり、更新もはるかに容易になります。しかし、それらはすべて同じように機能しないため、おそらくそれは難しいのでしょう。[Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true) では #data-reporting で質問することを提案していますが、SSO プラグインでは #Support ではなく #Support > SSO でヘルプを依頼するよう指示しています。
カテゴリごとに本文ではなくプレースホルダーをカスタマイズすることは、[Topic Template Placeholder Text theme component](https://meta.discourse.org/t/topic-template-placeholder-text-theme-component/149053?u=moin) で可能でした。
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 4:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/8 "2025-10-14T16:57:29Z")
> [@Moin](#):
>
> [Topic Template Placeholder Text theme component](https://meta.discourse.org/t/topic-template-placeholder-text-theme-component/149053) を使用すると、カテゴリごとに本文ではなくプレースホルダーをカスタマイズできました。
これはリチャードが提案していることとほぼ同じように聞こえます。入力し始めると消え、トピックに余計な指示が残らないため、良いアイデアだと思います。そうすれば、ウォッチワードを削除することもできます。
> [@Moin](#):
>
> 一般的に、公式トピックに手動で入力されたこれらのボタンが自動的に作成される方が簡単でしょう。
同意します。将来的に行いたい変更のために、これを念頭に置いておきます。
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 6:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/9 "2025-10-14T18:52:01Z")
> [@tobiaseigen](#):
>
> 入力し始めると消えて、指示が残らないので良いアイデアだと思います。
ユースケースによると思います。サポートで使われていたような短いテンプレートにはうまく機能しますが、#Marketplace のような長いテンプレートでは、最初の文字を入力しただけでテンプレートが消えてしまうと、あまり役に立たないと思います。私にとっては、marketplace トピックの本文のテキストは、入力すると消えるプレースホルダーと、#form-templates が提供するような固定フィールドを持つテンプレートとの間の良い妥協点です。
しかし、トピックを作成するたびにユーザーに検索するように指示することが、本当に違いを生むのか疑問に思います。人々はトピックを作成するたびにそれを本当に読みますか？
検索するようにユーザーに指示するのは、投稿し始めたばかりの頃に伝えることの方が多いでしょう。例えば、最初に作成するいくつかのトピックに表示される [jit composer message](https://meta.discourse.org/t/composer-popup-messages-guide/317734#p-1565123-educate-new-topic-3) のように。「検索してください」は、「意味のあるタイトルを選んでください」のようなものです。
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [2025 年 10 月 14 日午後 6:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-formatting-of-support-category-template/383724/10 "2025-10-14T18:54:10Z")
はい、この場合、サポートカテゴリについては、しばらくの間まったく促さずに試してみることに満足しています。人々が検索する前に明らかに質問する人が増えた場合は、その時点で解決策を探すことができます。